『JAROが2019年度の審査概況を公表』

【2020.05.29】
『JAROが2019年度の審査概況を公表』

　(公社)日本広告審査機構(JARO)が29日に公表した2019年度の審査概況によると、2019年4月～2020年3月に寄せられた苦情・照会などの総受付件数は前年比113%増の12,489件となったとのことです。

　媒体別では、「インターネット」「テレビ」「ラジオ」「店頭」「新聞」「チラシ」の順となり、「インターネット」と「テレビ」両媒体の内訳を見ると、「インターネット」は、「デジタルコンテンツ等」643件、「健康食品」536件、「化粧品」230件など、「テレビ」は前年度を下回るものが多いが、上位は「住居関連機器」242件、「デジタルコンテンツ等」198件、「健康食品」186件だったとのことです。

　業種別では、「デジタルコンテンツ等」が855件と最も多く、「デジタルコンテンツ等」は855件中268件がスマートフォン用ゲームアプリで、「広告とゲーム内容が異なる」というものが多く寄せられたほか、「卑わいな広告表現が不快」という苦情も多かったとのことです。

　2019年度の特徴としては、媒体別件数で、初めて「インターネット」が1位となり、2009年度以来続いていた1位「テレビ」、2位「インターネット」の順位が逆転したとのことです。

　平成27年から急増している定期購入契約の事例は依然として減少せず、前年度98件から234件に大幅に増加したとのことです。「健康食品」「化粧品」「医薬部外品」など美容・健康系商材が多いとのことです。