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〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 なぜYDC式オンラインクリニックは成功
するのか? 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
元政府委員、薬事法ドットコム社主の林田です。
このメルマガはウォールストリート・ジャーナル
社にも評価され、同社の情報サイトFACTIVA
にも収載されています(>FACTIVA)。
私が考案したYDC式オンラインクリニックで
は成功事例が続出しています。
「3年目で年商60億」「CPO1万円でLTV15
万円」「物販LP売上150%UP」など。
今日は、なぜそうなっているのか?
その秘訣をお話ししましょう。
1.まず、オンラインクリニックとは何かと言
うと、クリニックは医療部分(オンライン診
療)を担当し、企業はそれ以外の部分(集客・
オペレーション・決済代行・配送代行・
CRM)を担当するという分担方式です。
この方式自体は医療法上問題なく、従来からも
可能でしたが、従来はクリニックビジネスがエ
リアマーケティングであり、それではスケール
しないので、企業にとっては興味が沸かないも
のでした。
ところがそこにコロナが勃発し、令和2年4
月10日の厚労省事務連絡でオンライン診療が
実質解禁となりました。
オンラインOKならスケールできるので、企
業も取り組むに値すると判断し、DMMさんな
どもこの分担方式を採用し、DMMオンライン
クリニックなどがスタートしました。
2.ここまでは他社もやっていることなのです
が、ここから先は私独自のアイデアです。
大きく2つあります。
(1)一つは、商材として医薬品以外にサプリ
やコスメを導入したこと。
これは「医師は治療に何を使ってもよい」とい
う医師法上の規制に立脚したものですが、分担
方式によりクリニックと連係する物販企業には
ありがたい話でした。
なぜなら、今まで販売していた商材をそのまま
使え、しかも、私が考案したやり方を採用する
と、オンラインクリニックとは関係のない元来
の物販LPの売上も150%UPできるからです。
(2)もう一つは、単品通販方式をビルトイン
したこと。
新規獲得用のフロントエンド商材は絞り込み、
CRMを充実させLTVを伸ばします。
結果、新規獲得(定期)CPO1万円、LTV15
万円(1年後残存率90%以上)といったすば
らしいKPIも達成できています。
ここは単品通販のやり方をよく知った上で、そ
れを医療法に違反しない形でビジネスモデルを
構築していく必要があります。
ここでは法規制をよく把握した上でビジネスの
ポジショニングを定めて行くという、私があみ
出したリーガルマーケティングの発想(>発想図)
が大いに役立っています。
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