ステマ規制、狙われる2つのパターン（１）　～3935～（2025/09/30）

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ステマ規制、狙われる2つのパターン（１）
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元政府委員、薬事法ドットコム社主の林田です。

 

このメルマガはウォールストリート・ジャーナル

社にも評価され、同社の情報サイトFACTIVA

にも収載されています（＞FACTIVA）。

 

スタート時点では右往左往した感のあるステマ

規制ですが、ターゲットとなるパターンは2つ

に集約されて来た感じがします。

 

今日はその中の一つ、「声．引用型」について

お話したいと思います。

 

こういうことです。

 

１．先例となるのは、昨年8月9日に措置命

令を受けたchocoZAPの事例です（＞

措置命令・確約手続きDB）。

 

依頼して投稿してもらったインスタを、自社

LPにPR表記なくお客様の「声」として紹介

した、というものです。

 

これがステマになるか否かは、消費者庁のガイ

ドライン（＞ルール集13-J-2）でははっきり

していませんでしたが、この事例でその点が明

確となり、その後、10月16日に消費者庁は

Q&Aでこれをステマと見ることを後付けで明

らかにしました（＞該当箇所）。

 

２．その後、このパターンで、

（２）大正製薬

（R6.11.13＞措置命令確約手続DB）

（３）ロート製薬

（R7.3.25＞措置命令確約手続DB）

（４）ダイエットプレミアム

（R7.3.28＞措置命令確約手続DB）

と続き、確約手続きとなった

（５）イングリウッド

（R7.9.19＞措置命令確約手続DB）

（６）イングリウッド+味の素

（R7.9.19＞措置命令確約手続DB）

に至ります。

 

３．端緒はいずれも通報と思われます

（＞消費者庁通報サイト）。

 

通報を受けてインスタグラマーに確認すると、

「実は依頼を受けていた」との回答があり、そ

こから立件に至っているようです。

 

４．このパターンがNGであることは広く認

識されて来たので、消費者庁は今後は「通報

→調査 →措置命令」ではなく、「通報 →調査

→確約手続き」というフローで行く方針なのか

もしれません。

 

その現われが最近の（５）（６）と思われます。

 

なお、他の確約手続きでは消費者への返金を要

求していますが、（５）（６）ではそこは要求

されていません（（５）では返金が要求されて

いるが＞該当箇所、これはNo1表示の方と思

われる）。

 

ここは「声」の内容次第ということになる気が

します。

 

 

■いかがでしたか？

先週金曜日、消費者庁はビッグローブ社の景表

法違反の疑いについて確約手続きで確約計画を

認定しました（＞薬事法ニュース）。

 

確約手続きは今月だけで3件目。トータルで5

件です（＞措置命令・確約手続きDB）。

 

私は、消費者庁が予算とマンパワー不足で難儀

している状況からすると確約手続きは増えるだ

ろうと、以前からお話ししていましたが、その

通りになってきました。

 

景表法違反の調査や確約手続きについてのお問

い合わせはinfo@yakujihou.com 問合せ窓口

まで。

 

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