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薬事の虎 ～3872～（2025/07/18)
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チャットボットで定期「再」引上の注意点は？
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元政府委員、薬事法ドットコム社主の林田です。

 

このメルマガはウォールストリート・ジャーナル

社にも評価され、同社の情報サイトFACTIVA

にも収載されています（＞FACTIVA）。

 

昨日は、一旦特別価格の申込まで誘導させな

がら、「ちょっと待った！」で隔月お届け定期に

引き上げる施策についてお話ししましたが、

今日は、それを申し込むと再び、「ちょっと待っ

た！」でさらにおトクな3ヵ月毎お届け定期

（1年間4回お届けの縛りあり）に引き上げる

施策（全額返金保証付き）の注意点について

お話しします。

 

１．この施策自体に問題があるということはあり

ません。

定期条件の記載内容・場所、全額返金保証の条

件の記載内容・場所に問題がなければOKです。

 

２．定期条件の記載内容・場所

（１）縛りあり特有の記載事項があります。

 

（２）年間の総額、1年間で消費税・送料含め

結局いくら払うのか？を記載する必要がありま

す。

 

（３）分量も、「1ヵ月分30袋」「年間360袋」

といった感じで、1ヵ月分と全体の分量を書く

必要があります。

 

（４）1年間経ったらどうなるか？を書く必要

があります。

「※1年後にご連絡のない場合は自動更新とさ

せていただきます。

※4回目お受取り後、ご連絡のない場合は、引

き続き、『○○1箱(30包入) 』3箱を3ヵ月

ごとに1回自動的にお届けします。継続をご

希望されない場合は、5回目お届け予定日の

10日前までにお電話にてご連絡ください。

定期解約・変更受付ダイヤル000-0000」

 

といった感じです。

これは自動更新タイプですが、それでかまいま

せん。

 

（５）以上を申込ボタンの前にアコーディオンを

設置しその中に記入します。

 

３．全額返金保証の記載内容・場所

（１）「万が一お体に合わない場合には、商品到

着後20日以内に下記商品返品受付ダイヤルま

でお電話の上、ご遠慮なく返品してください。

商品代金は全額返金いたします。

※飲みかけの商品でもOK。※送料はお客様負

担となります。」

 

といった感じで記載します。

 

（２）「飲み終えた袋も送り返せ」など不合理な

条件を付けることはできません。

 

（３）返品の送料はお客様負担でかまいません。

 

（４）全額返金保証の記載場所（特に条件）は

特にわかりにくいところでなければOKです。

 

 

■いかがでしたか？

「ダークパターン」規制強化のあおりもあり、

定期の記載事項・記載場所のチェックが厳しく

なっていますので、是非一度、YDCのチェック

を受けることをお勧めします。

お問合せはinfo@yakujihou.com まで。

 

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〇社内での薬事チェック体制強化に

事例）
株式会社北の達人コーポレーションさま
広告審査担当者や行政との交渉時には、
根拠を提示して交渉してもダメの一点張りで
受け入れられなかった。
↓
資格取得をして資格証を携帯して
交渉をするようにした
↓

担当者の態度が変わり、フラットな状態で
交渉を進めることができました。
その結果、表示OKとなった広告表示も
コスメ薬機法管理者特設ページにて事例掲載
中です

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〇サービス力強化・影響力強化

株式会社セプティーニ・クロスゲートさま
ライターの仕事をしているのですが、
薬機法や景表法を知らないと、
せっかく作った広告も掲載出来なくなり
広告代理店の役割を果たせない＞＞
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薬機法を知っているか否かで、請けられる
仕事の幅も変わってきました
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出張薬事セミナーを依頼されたり、需要と

共に、実績と経験値も広がっています

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