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定期縛り&全額返金保証の景品価格は? ~1620号~(2018/8/02)

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薬事法コンプライアンスのノウハウ ―薬事の虎―
~1620号~(2018/8/02)

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定期縛り&全額返金保証の景品価格は?
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薬事3法とマーケティングの最もリアルでロジカルな
情報と知恵をお伝えする林田です。
世界的な創作和食チェーンNOBUを手掛ける
松久正信氏のMATSIHISA。
私はNOBUの高級版と位置付けていますが、
LA,ニューヨークに続いてパリにもオープンしてました。
LAの店員の多くは日本人ですが、パリはフランス人ばかり。
お客さんが入ってくると彼らが慣れない日本語で、
「いらっしゃいませ」とみんなで声をかけるのには
何となく笑えました。
私は1週間後から今度はそのLAに出張しますが
LAのMATSUHISAがどう変わっているのかを
楽しみにしています。

さて、

定期縛りの世界をすっかり変えてしまったのが、
昨年12月施行の改正特商法です。
定期コースのわかりやすい総額表示を義務付けた結果、
定期縛りはすっかり顧客誘引性をなくしてしまった
ようです。
今日はその定期縛りに関するQ&Aです。
Q.当社は5000円のサプリに関し定期コースを設定し
4回縛りとしています。

しかし、他方で定期の初回申込者に対して
全額返金保証も設けています。

今回、定期への誘導を促すため、定期での初回購入者に
3000円相当のプレゼントを提供する企画が持ち
上がってきました。

これは景表法上OKでしょうか?

A.景表法NGです。

1.全額返金保証がなければ、4回の縛りがあるので、
総額2万円という計算。

そして、総付け景品の例なので、景品額はその20%。

よって、4千円までOKということになります。
2.しかし、定期初回申込に全額返金保証を
付けているので、総額は初回ののみの購入価格、
すなわち、5千円という計算になります。

そうすると、総付け景品の価格は千円がMAXと
いうことになります。
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