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毎日、本日でキャンペーン終了と言ってもOK? ~1566号~(2018/5/17)

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毎日、本日でキャンペーン終了と言ってもOK?
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薬事3法とマーケティングの最もリアルでロジカルな
情報と知恵をお伝えする林田です。
ニューヨーク、先日火事も報道されたトランプタワーの
隣にあるアルマーニカフェ。
なかなかおいしいイタリアンを出してくれるのですが、
最後のコーヒーのお茶菓子で2枚出てくる板チョコが
これまたとてもおいしく、

これ買えないのかと聞くと、店の奥の方から、
箱入りの板チョコをやおら出してきます。
これをPULL型のマーケティングというのでしょうか?

さて、

アルマーニカフェとは正反対でPUSH型のマーケティングを
毎日展開しているLPがあります。
今日はそんなQ&Aです。
Q.毎日、「本日のキャンペーン終了まであと●時間」と表記し、
その日の24時になると、「本日のキャンペーン終了まで
あと24時間」と表記がリセットされます。

キャンペーンは今から1か月で終了を繰り返していたら
景表法違反で措置命令を受けた事例もありましたが、
その手法はOKでしょうか?
A.1.OKです。
2.景表法違反で措置命令を受けた事件としては、
アディーレ法律事務所の事件があります(2016年2月)。

これは、「今から1か月に限り着手金無料」を5年間
続けていた、という事件でした。
3.しかし、ご質問の事例は、似ていますが異なります。

つまり、この事例は、「キャンペーンは今日だけ」
という風には言っていません。

もしそう言っていれば、キャンペーンは毎日あるので、
虚偽の広告ですが、このオファーは
「今日のキャンペーンはあと●時間で終わる」
という事実を述べているのみです。

アディーレ法律事務所の事例では、着手金無料は
今から1か月に限っていたわけではなくそこが
虚偽だったので、虚偽の有無が分水嶺となります。
4.ところで、4月19日に大阪府が初めて下した措置命令
(対象イオン)も同様の事案でした。

つまり、イオンの吹田店で「8月20日限りのタイムセール」
と言ってセールしているが同様の値段で8月5日から
売られていたという事案で、虚偽がありました。

(1府3県の10店舗で少なくとも24回行われていた。
措置命令データブック>>>
https://ameblo.jp/sochimeirei-data/entry-12376392862.html )

なお、この事例にはそれ以外に2つの注目点が
あります。

一つは、この事例の端緒は消費者から消費者庁への
通報だったが、消費者庁は自ら処理せず大阪府に
回した点。

今後、こういうパターンが増えると思われます。

もう一つは、大阪府は昨年11月から調査を始めましたが、
その最中の1月にも同様のセールが行われていたと
認定された点。

こういう認定があると課徴金のリスクが増すと
思われます。

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