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楽天市場のように「自社で削除や書き換えができない使用者レビュー」は、効果効能に言及してもOK?

広告のレヴューの取り扱いについてお聞きしたいのですが、体験談であっても薬事法が適用されるので効能外の表現を載せるのはNGかとおもいます。しかし、楽天など自動的にレヴューがアップされてしまう媒体は、弊社でもどうしようもないのですが、放置していてもよいのでしょうか?

掲載日:2014/11/14
企業名:(非公開)

御社が削除したり書き換えたり等の関与できる仕組みになっていれば御社の責任です。媒体に問い合わせてみればよいと思います。関与することができるなら、放置せずに対処してください。