『米アマゾン　ダークパターン問題でFTCと和解　制裁金約3700億円支払い』

【2025.10.1】

『米アマゾン　ダークパターン問題でFTCと和解　制裁金約3700億円支払い』

♦米連邦取引委員会（FTC）は、アマゾン・ドット・コムが「ダークパターン」と呼ばれる手法を用い、利用者を意図せず有料会員サービス「アマゾンプライム」に誘導していたとする訴訟について、同社が25億ドル（約3700億円）支払うことでの和解に達したと発表した。

♦FTCは2023年6月、アマゾンを米ワシントン州の連邦地裁に提訴。

♦サイト上で「無料配送」と表示されたボタンをクリックすると自動的にプライム会員に登録される仕組みや、解約手続きが複雑で複数の画面を経なければ完了できない点がダークパターンであるとして差し止めを求めていた。

♦和解の内容は、制裁金10億ドルの支払いと不利益を受けた約3500万人への総額15億ドルの返金。

♦さらに、アマゾンはダークパターンを使った紛らわしい表示を改め、解約手続きを容易にすることに合意した。

＊リソース：Yahoo!ニュース（読売新聞）　9/26配信