『消費者庁｜ビッグローブの確約計画認定　光回線キャンペーン表示で景表法違反の疑い』

【2025.9.29】

『消費者庁｜ビッグローブの確約計画認定　光回線キャンペーン表示で景表法違反の疑い』

♦消費者庁は9月26日、ビッグローブ株式会社（東京都品川区）が申請した確約計画を認定した。

♦問題となった表示媒体は「BIGLOBE光 auひかり」や「ビッグローブ光」に関する自社ウェブサイト上の表示。

♦同社は、「公式として過去最高額」「期間 ２０２４年８月１日～２０２４年９月３０日 ※継続実施する場合あり」などと表示していたが、実際には表示期間後も同様または類似の特典が受けられる状態だった。

♦消費者庁は、これらが景品表示法違反（有利誤認）にあたる疑いがあるとして、2025年9月17日に同社へ確約手続に係る通知を行っていた。

♦今回認定された確約計画には、一般消費者に対する支払金額の一部返金も含まれる。

＊リソース：消費者庁　ビッグローブ株式会社から申請があった確約計画の認定について　9/26