『特定適格消費者団体の問い合わせにエステーが回答　景表法違反の商品で返金・交換対応』

【2025.4.24】

『特定適格消費者団体の問い合わせにエステーが回答　景表法違反の商品で返金・交換対応』

♦特定適格消費者団体「消費者支援機構関西」は4月22日、景品表示法違反で措置命令を受けたエステー（東京都新宿区）に対し「再問い合わせ」活動を行った結果、同社から回答を得たと発表。
♦ 同団体が公表したエステーの回答書によると、同社は3月24日時点で、消費者からの問い合わせ17件のうち、返金2件、交換6件に対応済み。
♦ 不当表示による売り上げの利益を保持しない措置として、一般社団法人全国公正取引協議会連合会に100万円を寄付したとも回答。
♦ エステーは2024年4月25日、花粉対策効果をうたった4商品の表示に対して合理的根拠が不足していたとして、消費者庁から措置命令を受けていた。

＊リソース：特定非営利活動法人消費者支援機構関西　新着情報「MoriLabo４商品を販売したエステー株式会社から、「再お問合せ」に対する「回答書」を受領しました。」　4/22

https://www.kc-s.or.jp/archives/10006371