『東京都がエステ全身脱毛コース契約のトラブル解決を東京都消費者被害救済委員会に付託』

【2021.12.03.】
『東京都がエステ全身脱毛コース契約のトラブル解決を東京都消費者被害救済委員会に付託』

東京都知事が、エステの全身脱毛コースの契約に関する申立の解決を東京都消費者被害救済委員会に付託したと公表しました。

申立の内容は、SNSで低額で全身脱毛が可能という広告を見てカウンセリングを受けたところ、担当者から約５０万円の高額コースを勧められ、クレジットカードを渡したら勝手に決済されてしまったということです。また、3回施術を受けた後に解約を申し出たところ、施術30回のうち最初の4回のみ有料なので3回分は返金されず、約１０万円しか返金できないと言われた、ということで、全３０回分として清算・返金して欲しいとのことです。

都内の消費生活センターに寄せられる脱毛エステの相談は、平成30年度から毎年約400件で推移しており、東京都では若年層への注意喚起と被害未然防止のため本件を付託したとしています。