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「消費者ネットおかやま」が健食通販「GRACE」を提訴

【2021.08.04.】
「消費者ネットおかやま」が健食通販「GRACE」を提訴

岡山の適格消費者団体「消費者ネットおかやま」が、ネット通販会社「GRACE」に対し
表示差し止め等を求めて岡山地裁に提訴しました。
GRACE社の通販サイトの表示が景表法違反であるとして2020年8月、2021年1月の2回に
わたり申入れを行っていましたが、改善されなかったとして提訴したとのことです。
過去2回の申し入れでは、いつでも解約できるとしながら解約方法が電話に限定、電話が
つながりにくい、解約を申し入れたにも関わらず商品・請求書が送られてきたなど消費者に
一方的に不利益であるとしていました。
また、昨年1月には消費者庁から、ネット通販の購入の仕組みが分かりづらいとして是正指導
を受けていました。

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