プロローグ

1. 4千円の商材でCPO1万、創業2年で年商30億のビジネスモデル
2. 低迷する通販を尻目になぜこんなことが可能なのか？
   ―　薬事法の外に立つ手法　―

Part１. 規制をクリアしつつ高収益なビジネスモデル

• Ⅰ. オンラインクリニックに関する規制とビジネスモデル

  1. オンライン診療の場合
  2. オンライン相談の場合

• Ⅱ. 医療機関の非営利性に関する規制とビジネスモデル

  1. 規制のポイント
  2. 企業とクリニックをどう連携させるか
  3. 売上に関し企業のカートを使ってよいか
  4. ロジに関し企業のロジを使ってよいか
  5. 名称はどうしたらよいか？
     DMMオンラインクリニックはなぜOK？
  6. 特商法表記の書き方

• Ⅲ. 定期処方（リピート）・ 追加処方（クロスセル）に関する規制とビジネスモデル

  1. 規制のポイント
  2. ドクター関与をミニマム化する定期処方（リピート）・ 追加処方（クロスセル）のやり方

• Ⅳ. スタッフによるオペレーションに関する規制とビジネスモデル

  1. ドクター関与をミニマム化するビジネスモデル
  2. スタッフはどこまでやってよいのか

Part２. マーケティングのポイント①　顧客獲得まで

• Ⅰ. フローの確立

  1. オンライン診療の場合
  2. オンライン相談の場合

• Ⅱ. デジタルマーケによる分析・改善

  1. チェックポイントのKPI
  2. チェックポイント毎の改善法

Part３.　マーケティングのポイント②　CRM

• Ⅰ. リピート施策

• Ⅱ. クロスセル施策

Part４.　商材の選び方

• Ⅰ. 医薬品

• Ⅱ. 非医薬品

• Ⅲ. 上清液

Part５.　タイアップするクリニックの見つけ方