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確認画面でのアップセル ~1914号~(2019/09/12)
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薬事法コンプライアンスのノウハウ―薬事の虎―
~1914号~(2019/09/12)
<実績No.1>発行部数:20700突破
Produced by 林田学*
*大学教授・弁護士を経て現在YDC社主。
日本でただ一人リーガルマーケティング(R)
を実践し数々の成功事例をプロデュース
YDC会員数338社(9/1現在)
措置命令・課徴金対応 109件(9/1現在)
機能性表示届出関与145件(9/1現在)
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確認画面でのアップセル
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薬事3法とマーケティングの最もリアルで
ロジカルな情報と知恵をお伝えする林田です。
今日は始めにQ&Aです。
Q.「9月だけの値引きキャンペーン」と称して
20%引きで販売していますが、当たりが
よいので10月も延長しようと考えています。
可能ですか?
A.1.基本的に可能です。
2.ご質問の論点は、期間限定の虚偽は
有利誤認になるか?ということで、
古くは(1)「アディーレ法律事務所事件」
(2016年2月16日措置命令データブック>>
https://ameblo.jp/sochimeirei-data/entry-12291978483.html )、
最近では(2)「フィリップモリス事件」
(2019年6月21日措置命令データブック>>
https://ameblo.jp/sochimeirei-data/entry-12484145145.html )、
で問題となったものです。
3.(2)の事例は、大掴みで言うと、
セブンイレブンで第1事例は約2年間、
約19回、第2事例は約1年間、約11回、
同じようなキャンペーンを繰り返していた、
というものです(>>>
https://www.yakujihou.com/merumaga/1909122.pdf )。
4.これくらいの期間に、これくらいの
繰り返しがあって始めて、
「期間限定の虚偽」と判断されるものと
思われます。
さて、
百億通販への方程式。
今週は「フロー」編です。
PHASE1のLPへの誘導に続き、PHASE2は
確認画面でのアップセルです(>>>
https://www.yakujihou.com/merumaga/190911.pdf )。
この考え方は、購入ボタンを押したときが
一番テンションが上がっているときなので、
そこでアップセルのプロモーションを行う
べきだ、という臨床試験理学的知見に
基づくものですが、その考え方は正しいと
思います。
多くの企業がアップセルの時期を早めて
ここに持って来ていることがそのことを
実証しています。
基本的なステップ設計はこうです。
■・・・・・・・・・・・・・・・・・・・■
1.「さあ、次は購入完了ボタンだ」と思って
いるところに、「まだ完了ボタンを
押さないでください。あなたにとても
素敵なプレゼントがあります」と、
アテンションを惹きます。
2.次に、「今あなたが購入しようとされた
980円のトライアルセットはプレゼント
させてください」と来ます。
3.「え、タダでくれるの?」と不思議がって
いるところに、「さらに、あなたをもっと
美しくするプレゼントがあります」と畳み
かけます。
4.そして、「トライアルセットの購入を
申し込もうとされたあなただけに、3か月
特別モニターコースをご提供します」と
アップセルのオファーに「美のプレゼント」
の切り口で導いていきます。
5.そして、なぜ3か月コースでもっと美しく
なれるのかを、臨床試験のエビデンスに
紐づけながら納得させます。
6.最後に、このプレゼントは、30日間の期限
付きなので、今ここで申し込むことを
お勧めしますと、背中を押します。
■・・・・・・・・・・・・・・・・・・・■
5以外は小手先のテクニックで、皆様もすぐ
実践できるでしょう。
しかし、勝負所は5です。
ここを巧みに作れれば、これで25%くらい
アップセルできます。
セミナーでは例を示してレクチャーしましょう。
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■メルマガの最後に「ペット商品」と
「医療広告」の情報があります。
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薬事法のスピードマスターができる、
「薬事法管理者」受験対策講座
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「自分で薬事法・景表法をマスター」すると
解決できる経営課題がたくさんあります
○社内での薬事チェック体制強化に
事例)
株式会社北の達人コーポレーションさま
広告審査担当者や行政との交渉時には、
根拠を提示して交渉してもダメの一点張りで
受け入れられなかった。
↓
資格取得をして資格証を携帯して
交渉をするようにした
↓
担当者の態度が変わり、フラットな状態で
交渉を進めることができました。
その結果、表示OKとなった広告表示も
薬事法管理者特設ページにて事例掲載中です
http://bit.ly/2OljSLN
〇サービス力強化・影響力強化
株式会社セプティーニ・クロスゲートさま
ライターの仕事をしているのですが、
薬事法や景表法を知らないと、
せっかく作った広告も掲載出来なくなり
広告代理店の役割を果たせない
↓
薬事法を知っているか否かで、請けられる
仕事の幅も変わってきました
↓
出張薬事セミナーを依頼されたり、需要と共に、
実績と経験値も広がっています
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★出展
薬事法管理者講座特設ページ
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コスメ薬事法管理者講座特設ページ
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NG表現の言い換え方を知りたい人は、
「健康食品・化粧品・雑品他 代替表現集」
-NG表現の替え方がわかります-<2019年版>
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○NG表現をOK表現に
皆様がお困りの広告表現の“言い替え例”と
”コツ”を具体的にお伝えする
業界人必携のお役立ちテキストです。
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