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「私も愛用しています」はNG?

新聞の全国紙に化粧品広告を掲載し、芸能人の「私も使っています」というコメントを載せたら、
9月7日に開催された化粧品広告審査会の審査で「医薬品等適正広告基準に抵触する疑いがある」と改善要請を受けました。

しかし、これくらいの体験談はどこでもやっていることで、むしろ当社のは控え目だと思うのですが、それでもこの要請に従わなければならないのでしょうか?

掲載日:2020/11/2
企業名:(非公開)

1. 全国紙の化粧品広告は、粧工連の広告審査の対象となりますので粧工連基準を意識して制作することが必要です。

2. 医薬品等適正広告基準の解説からすると、体験談は使用感を除き保証に該当し、基準3(5)の違反です。
たしかに、世の中には使用感でない体験談が蔓延していますが、粧工連にはそのロジックは通用しません。

3. なお、「私も使っています」に関しては、基準3(5)の解説(5)において『愛用者の感謝状、感謝の言葉等の例示及び「私も使っています。」等使用経験又は体験談的広告は、客観的裏付けとはなりえず』とあり、明確にNGとされていますので御社への指摘に反論の余地はありません。

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