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薬事法コンプライアンスのノウハウ―薬事の虎―
～2615号～（2022/02/25）

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Produced by 林田学*

*大学教授・弁護士を経て現在YDC社主。
日本でただ一人リーガルマーケティング（R）
を実践し数々の成功事例をプロデュース

YDC会員数479社（02/01現在）
措置命令・課徴金対応177件（02/01現在）
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薬事3法とマーケティングの最もリアルで
ロジカルな情報と知恵をお伝えする林田です。

今日は定期規制のケーススタディとしてLP一体
型を取り上げましょう。

「画面が遷移して申込む」建て付けではなく、

下にスクロールして行って申込みますが、記載

事項、記載場所のルールは同じです。

まず、記載すべき事項は次のとおりです。

■－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

1.期間（定期の内容）

2.縛りなしなら解約の手段・時期
（手段は電話のみでもよい）

3.価格　※商品価格＋税＋送料
(1)総額
(2)個別：初回と2回目以降

4.分量

5.支払時期・支払方法

6.引渡方法・時期

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－■

次に、記載すべき場所は次のとおりです。

■－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

A.申込みボタンの前

B.書き切れないときは一部リンクも可
（スクロール方式やアコーディオン方式も可）

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－■

対象事例はこれです（＞例(1)）。

さて、この事例を検討してみましょう。

■－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

1→ 「全身潤いコース」だけだと定期であること
がわかりにくいですが、「定期コース」であ
ることも書いているのでNGではありません。

「お届け回数の縛りはございません」だけだ
と、解約しないとずっと続くことがわからず
NGですが、解約のことも一応書いています

（＞例(2)）。

但し、必要事項を分散して書いているのは
問題です。

2→ 解約の手段が電話であること、その番号、次回
発送日の7日前までであることも「2回目以降～」
のところに一応書いてあります（＞例(3)）。
但し、ここに「解約」というワードを外して
いるのは問題です。

3→ (1)総額の記載はありません。
縛りなしでも3ヵ月とか半年とか1年とかでの
目安額の記載を行政は求めます。
但し、義務ではありません。

(2)1回目が税込2,189円、
2回目以降が税込5,808円であることも書いて

います（送料無料）。
税込表示が小さくギリギリラインです

（＞例(4)）。

4→ 分量は60gであると書いています（＞例(5)）。

5→ 「お支払情報」のところを開くと分かる作り
と思いますが（＞例(6)）これはOKです。

6→ 「お届け日の決定」のところを開くと分かる
作りと思いますがこれはOKです（＞例(7)）。

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－■

ここまではギリギリを巧みに突いていると思い

ます。
戻るボタンはありませんが、「修正はこちら」
と小さくあるので（＞例(8)）こちらもギリギリ
と思います。

そしてその後に、「必ずお読みください」と解約
制限が書かれています（＞例(9)）。

「・転売目的である悪質な購入防止のため、
1回目の特別価格受け取り後、2回目の商品を
受け取らずに定期購入を解約する場合には
「1回目にお届けした商品のパッケージ」
「容器」「明細書」の返送が必要となります
（送料はお客様ご負担にて、配送記録が残る
方法でのご返送をお願いします）」

というのです。

定期記載の特商法違反で業務停止処分を受けた
TOLUTO事件では申込ボタンの後に定期条件が

書かれていることが問題視されています（直下

であってもNG＞有料レポート＃18 p40）。

解約制限はとても重要な事項なので、なお一層
申込ボタンの前に書くことが要請されると思い

ます。

■いかがでしたか？

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