アマゾンのお詫びと景表法チェック　～2320号～（2021/02/25）

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薬事法コンプライアンスのノウハウ―薬事の虎―
　　　 ～2320号～（2021/02/25）

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Produced by 林田学*

*大学教授・弁護士を経て現在YDC社主。
日本でただ一人リーガルマーケティング（R）
を実践し数々の成功事例をプロデュース

YDC会員数408社（2/1現在）
措置命令・課徴金対応142件（2/1現在）
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アマゾンのお詫びと景表法チェック
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薬事3法とマーケティングの最もリアルで
ロジカルな情報と知恵をお伝えする林田です。

二重価格の違法で措置命令を受けたアマゾン社は
その後裁判で争う作戦を取りましたが、
1審でも2審でも敗訴し、遂に訴えを取り下げ、
2月10日、自社サイトに謝罪広告を掲載しました
（＞＞＞https://www.amazon.co.jp/b?node=8510753051）。

案件は、「参考価格9,720円（90％オフ）」の
1000枚入りクリアホルダーと「小さい」もの
ですが、天下のアマゾンが謝罪したとあって
マスコミを賑わせています。

さて、
この案件のストーリー（てん末）は
こういうことです。

■－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

1.消費者庁は「参考価格9,720円（90％オフ）」
　 の「参考価格」が偽りとして、
　 2017年12月27日に措置命令を下しました。

2.ここまでなら「よくありそうな話」ですが、
　 「よくある」のは「売主」に対する
　 措置命令であり、「プラットホーマー」に
　 対するのは初。

　 しかも、その「プラットホーマー」は
　 世界最大の「アマゾン」です。

3.アマゾン側は、
　 「アマゾンは”場”を提供しているだけ。
　 参考価格を決めているのは出展者。
　 ウチは関与していないから、ウチの責任を
　 問うのはお門違い。」
　
　 と主張しました。

4.これに対し裁判所は、
　 「アマゾンは、アマゾン内広告を設け
　 　管理したり、口コミを設け管理したり
　 　しているのだから、”ウチは関与していない”
　 　とは言えない。」
　 　
　 　として、アマゾンの請求を斥けました。

5.その後、アマゾンが訴えを取り下げたので
　 措置命令が確定しました。

　 措置命令のペナルティとして
　 謝罪広告があるので、アマゾンは
　 朝日・読売と自社サイトに謝罪広告を
　 掲載しました。

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－■

ポイントをまとめるとこうなります。

■－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

1.単純に”場”を貸しているだけなら、
　 プラットホーマーが景表法の責任を
　 問われることはない。

2.しかし、アマゾンはアマゾン内広告や
　 口コミの管理・制御で多少関与している。
　
　 他方、景表法の「関与」は「黙認でも”あり”」
　 とされているので

　 （2016年6月30日通知
　 「健康食品に関する景品表示法及び
　 　健康増進法上の留意事項について」
　 ＞＞＞https://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/fair_labeling/pdf/160630premiums_8.pdf

　 では、アフェリエイターが作った
　 ウソ八百のアフィリエイトサイトを
　 広告主が黙認しているだけでも
　 広告主は景表法の席にを負うとされている。）

　
　 事実関係として程度が低くても
　 景表法上は「関与あり」になる。
　
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－■

と言うことで、
今後、アマゾン・楽天・ヤフーショッピングなど
プラットホーマーにおける
二重価格他景表法チェックが厳しくなりそうです。

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