ファブリーズの広告修正（１）　～1824号～(2019/05/20）

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薬事法コンプライアンスのノウハウ ―薬事の虎―
～1824号～(2019/05/20）

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ファブリーズの広告修正（１）
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薬事3法とマーケティングの最もリアルでロジカルな
情報と知恵をお伝えする林田です。

薬事法と景表法とどちらが企業にとって怖いのか？
とよく聞かれますが、現状では圧倒的に景表法です。

要点をまとめるとこうです。

■・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・■
１．以前のメルマガで書いたように、薬事法は原則
指摘箇所を直して終わりです（但し、例外的に他の
広告に波及することもあり、そうなると大きな
ダメージになります。

詳しくは、先月のセミナー

「最新の薬事法規制情報セミナー！
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水面下の動きをお伝えします　―」

をWEB視聴なさってください＞＞＞
https://www.yakujihou.com/seminar/20190422_n.html ）。

しかし、景表法だと、直しても措置命令・課徴金が
ありえます。

２．薬事法の追及は原則待ちです。

つまり、試買調査などで行政自ら違反をサーチする
こともありますが、それは例外で、原則として告発
（その多くは同業者）を待って動きます。

他方、景表法では積極的にパトロールが行われて
います。

このメルマガを前から読んでおられる方には御馴染みの
消費者庁からの警告メールは業者にパトロールを
委託して行われているものです（＞＞＞
https://www.yakujihou.com/merumaga/190520.pdf ）。

３．薬事法は原則行政指導で終わりその結果は公表
されません（但し、稀にリークがあります＞＞＞
https://www.yakujihou.com/members/2006/168html ）。

他方、景表法だと、措置命令に至ると公表されます。

４．さらに、景表法の怖さを増大させているのが、
適格消費者団体の動きです。

適格消費者団体は消費者庁の認定を受けた団体で、
景表法・特商法・消費者契約法の追及を消費者庁に
代わって行うことができます。

20年以上も続きアンタッチャブルの感もあった
クロレラチラシを終焉に至らせたことでその威力は
十分に証明されていますが（＞＞＞
https://ameblo.jp/qc-org/entry-12459598790.html?frm=theme ）、

自らパトロールし、企業への申入れを公表し、
企業にとっての景表法リスクを増大させています。

そこで、私どもも、令和の時代に入り、彼らの動向を
伝えるサイトをオープンさせました（＞＞＞
https://ameblo.jp/qc-org/ ）。
■・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・■

さて、

そんな中で、消費者支援機構関西（ケーシーズ）さんが、
「ファブリーズ」の広告を修正させたことを公表しています
（＞＞＞ https://ameblo.jp/qc-org/entry-12462570479.html ）。

その要点はこうです。

■・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・■
１．「瞬間お洗濯！」「新！ファブリーズで洗おう。」
というキャッチコピーから、「新しいファブリーズ
には汚れを落とす効果がある」と消費者は誤認する
ので、この表現は止める。

２．「99.9％除菌・消臭」というキャッチコピーに
ついては、「99.9％」のエビデンスがあるのは
「除菌」で「消臭」にはそれはないので、
「99.9％除菌＆消臭」に変更する。
■・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・■

ケーシーズさんはこれで本件は終了としていますが、
消費者庁がどう動くかはそれとは別問題です。

詳しいことは今週金曜日のセミナーでお話ししましょう。

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