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愛用者の声のリツィートはOK? ~1557号~(2018/4/26)

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薬事法コンプライアンスのノウハウ ―薬事の虎―
~1557号~(2018/4/26)

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何がどう規制され、また、どう対応すればよいのか?

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愛用者の声のリツィートはOK?
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薬事3法とマーケティングの最もリアルでロジカルな
情報と知恵をお伝えする林田です。
私は明日から北京に出張し、成田に帰国した3時間後に
今度は成田からアメリカに出張します。
アメリカ出張の一つの目的が遠隔診療の調査です。
欧米では、AIとドクターカウンセリングを組み合わせた
ウーバー型遠隔診療がどんどん拡大しています。
つまり、ウーバーのように、ドクターがサイトに
プールされ、

ユーザーはドクターの経歴や専門分野や口コミや
レイティング(☆が何個ついているか)から
カウンセリングを受けるドクターを選びます。
カウンセリングフィーはドクターによって違います。
カウンセリングはスカイプのようなライブビデオ型、
ボイス型、メール型から選べます。
このドクターカウンセリングの前段階として
AIによるカウンセリングがあります。
それだけで必要な情報が得られてそれで解決するケースも
少なくありません。
他方、日本は先月30日にこういう遠隔診療のトレンドに
逆行するようなガイドラインが発表されました。
しかし、私はそんな中でも欧米の医療に遅れを取らない
ように遠隔診療を拡大して行かなければならないと
考えています。

↓   ↓   ↓

https://yakujihou.co.jp/ydc-mri/yuryou-report.html#6
さて、

こうしたWEBの進展に伴いどんどん新しい
WEBマーケティングの手法が登場して来ます。
今日はそういうQ&Aです。
Q.当社はツィッターのアカウントを持っており当社販売の
美容系サプリの情報拡散に使っています。

当社をツィートしてくれている愛用者の方が「当社の
サプリを飲んでいたらニキビが治った」とつぶやいて
くれました。

この声をリツィートすることはOKでしょうか?
A.1.お客様がツィッターでどういうつぶやきをしようが
それは表現の自由の範疇で非広告として薬事法の
規制は受けません。
2.しかし、そのつぶやきをリツィートすると、御社の
アカウントからタイムラインにその声が組み込まれる
ことになります。

そうすると、法律上、それは引用であり、御社の
広告表現と同視されることになります。
3.「サプリを飲んだらニキビが治った」は薬事法違反の
表現ですから御社がその責任を負うことになります。
PS.私のメルマガは5月8日から再開します。

それではまた。

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