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デフォルトチェックはどこまで有効なのか？
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元政府委員、薬事法ドットコム社主の林田です。

 

このメルマガはウォールストリート・ジャーナル

社にも評価され、同社の情報サイトFACTIVA

にも収載されています（＞FACTIVA）。

 

「ダークパターン」規制でターゲットの一つにな

っているのがデフォルトチェック＝チェックボッ

クスに始めからチェックが入っている、です

（「事前選択」と呼ばれています）。

 

これに関する規制は現状こんな感じです。

 

１．原則、デフォルトチェックは有効です。

但し、チェックを外さない場合には同意したこと

になる旨が、利用者が容易に認識できる箇所に

書かれていることが必要です。

 

ダークパターンに詳しい松本恒雄・一橋大学名

誉教授（YDCが連係する弁護士法人TTIの小

林秀之弁護士の同僚＞TTI）はこう述べておら

れます（「公正取引」7月号P29＞該当箇所）。

 

「総務省総合通信基盤局消費者行政課と消費者

庁取引対策課共同の『特定電子メールの送信等

に関するガイドライン』（2011年）は、利用者

（メール受信者）に選択をさせるデフォルトオ

フを推奨しているが、デフォルトオンの場合に

は次のような対処を推奨している。

(1)チェックボックスが、利用者が容易に認識

できる場所に設置されていること

(2)チェックを外さない場合には同意したこと

になる旨が、利用者が容易に認識できる個所に

記載されていること

(3)利用者がチェックをはずしてから次の画面

に移行しても、『戻る』を押すと、再びデフォ

ルトオンに設定されているような仕様は、望ま

しくないこと」

 

２．しかし、プライバシーポリシーへの同意は

デフォルトチェックは無効とされる可能性があ

るので、こんな建て付けにして下さい（＞例）。

 

これについては、個人情報保護法が改正された

際に私が行ったセミナー（22年4月19日）テ

キストでこう説明しています（P46）。

 

「『黙示の同意』については、個人情報保護委

員会のQ&Aでは次のような煮え切らない言い

方をしています（Q1-56)。

“同意は、本人による承諾の意思表示をいいま

すので、「明示の同意」以外「黙示の同意」が

認められるか否かについては、個別の事案ごと

に、具体的に判断することとなります”。

 

しかし、委員会のガイドラインは「同意を得て

いる事例」として次のような事例を挙げており

（通則編P26）、本人のアクションを要求して

いると言えます。

事例 1）本人からの同意する旨の口頭による

意思表示

事例 2）本人からの同意する旨の書面（電磁

的記録を含む。）の受領

事例 3）本人からの同意する旨のメールの受

信

事例 4）本人による同意する旨の確認欄への

チェック

事例 5）本人による同意する旨のホームペー

ジ上のボタンのクリック

事例 6）本人による同意する旨の音声入力、

タッチパネルへのタッチ、ボタンやスイッチ等

による入力」

 

 

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