サテライトサイトの仮装を見破る消費者庁の「調査」～1457号～(17/11/22）

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サテライトサイトの仮装を見破る消費者庁の「調査」
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薬事３法とマーケティングの最もリアルでロジカルな
情報と知恵をお伝えする林田です。

私事ですが、先月、世田谷区の代田に引っ越しました。

下北沢の傍、松居一代さんの家の傍と言うと何となく
イメージが沸くかもしれません。

代田一帯は代々斉田家が地主さんで、斉田家の一角には
「斉田記念館」という博物館があって、斉田家の歴史を
伝えています。

新宿一帯の地主である内藤家も有名ですが、
斉田家も負けず劣らずGreat Familyのようです。

さて、

Greatと言えば、ランキングサイトで1位になっていることを
以て「日本1」と称していたＡＲＳ社に対して、

「そのサイトは自分でやっているのを他人がやっているように
装っただけ」と一蹴して11月2日に措置命令を下した
消費者庁のパワーもGreatです。

この件は11月16日のメルマガでも取り上げましたが、
なぜ消費者庁が水面下を見通せたのかは
興味深いところです。

おそらくその鍵は現在の景表法追及のフローにあります。

復習しましょう。

（０）警告メール　※これはない場合もあります。

（１）調査　＞＞＞　報告書提出

（２）合理的根拠提出要求　＞＞＞　回答書提出

（３）最後の弁明機会付与

（４）措置命令 / 課徴金

最近この「調査」の手続きが厳格化しています。

消費者庁は公取から管轄を譲り受けているものが多い
こともあり、

公取から出向している人や元公取という人が沢山います。

公取は独禁法を扱っていますが、独禁法違反事件は談合
など刑事事件になることも多く、

公取の取調はなかなか厳しいものがありますが、
最近の消費者庁の調査もそれに近づいて来ています。

その結果、葛の花の措置命令では、ドラッグストアの店頭
POPやツイッターやインスタなど今まで違反認定の素材として
登場したことのないプロモーション素材が登場しています

要は隠し事をすることがとても難しくなっています。

税金の反面調査のように他社からヒヤリングすることも
ありますし、いろんな社員を呼んで内部告発を誘う
こともあります。

ＡＲＳ事件でサテライトサイトの仮装が見破られたのは、
こうした「調査」手続きの厳格化の結果であろうと思います。

では、その「調査」に至らぬようにするにはどうすれば
よいのでしょうか？

詳しいことは1月17日のセミナーで
お話ししましょう。

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