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多数 体験談と薬事法・景表法・特商法(2) ~3518~(2024/07/31)

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体験談と薬事法・景表法・特商法(2)
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弁護士出身の実業家・リーガルマーケティング

創始者の林田です。

 

昨日は、体験談と薬事法についてお話しをしま

した。

 

従来、体験談について行政から指摘を受けるこ

とがあるとしたら、それは薬事法の観点からで

した。

そしてそれを回避するためにマーケットは「表

現をぼかす」という路線に向かいました。

 

また、景表法対策も含め「個人の感想であり効

果を保証するものではありません」といった注

を付けるようになりました。

 

しかし、それでも最近は、行政から以下のよう

な指摘を受け、景表法・特商法の観点から追及

されるようになっています。

「上記の表示は、本件商品を使用した人物の体

験談を表示していますが、本件商品の効果、効

能等があったという体験談を表示した場合、打

消し表示が明瞭に記載されていたとしても、一

般消費者の大体の人が何らかの効果、効能等

を得られるという認識を抱くと考えられます。

商品の内容について実際のものよりも著しく優

良であると一般消費者に認識される場合は、特

定商取引法及び景品表示法に違反するおそれ

があります」

 

今日はこれについてお話ししたいと思います。

 

1.景表法について

(1)まず、なぜ「表現をぼかす」で対応できない

のか?

 

たとえば、「スッキリ!快チョー!」。

これで薬事法はクリアーできます。

しかし、景表法の観点からは、「(イ)結局、整

腸効果をうたっていますね。(ロ)その根拠・

エビデンスはありますか?」といった指摘を受

けます。

 

薬事法は表現規制(言葉狩り)なので、(イ)の

部分を厳格に考えるのですが、景表法(優良

誤認規制)は根拠規制(根拠を問うもの)なの

で、(ロ)が本丸。

それゆえ(イ)はアバウトに片付けてしまうの

です。

 

なので、「表現をぼかす」で薬事法はクリアー

できても、景表法がクリアーできるとは限りま

せん。

 

(2)次に、インシップ事件で「個人の感想」で

対応できるようになったのではないか?

 

→この話は、明日しましょう。

 

 

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