定期初回購入→解約→転売への対抗策　～3275～（2023/12/04）

□■□■□■□━━━━━━━━━━━━━━━

薬事の虎 ～3275～（2023/12/04）
＜実績No.１＞発行部数：31000突破
Produced by 林田学*
*元政府委員。
日本でただ一人リーガルマーケティング（R）
を実践し数々の成功事例をプロデュース
YDC会員数480社（12/01現在）
措置命令・課徴金対応235件（12/01現在）
機能性表示届出関与179件（12/01現在）

━━━━━━━━━━━━━━━□■□■□■□

【無料Zoomセミナー】

2023年12月9日（土）10日（日）

「再生医療・上清液医療 勝ち組セミナー」

お申し込みはこちら＞＞＞https://www.yakujihou.com/seminar/remcra2312

代替表現集2023年版

［今購入された方には、24年版が出来次第お送りします］

「健食・化粧品・部外品 代替表現集」
―ＮＧ表現の替え方がわかります―
＜2023年版＞

10年に亘るロングセラー。

2023年版のお求めは

↓　　　↓　　　↓

＞＞＞代替表現集2023年版はコチラ

完全ガイドブック2023年版

［今購入された方には、24年版が出来次第お送りします］

「広告の実際」完全ガイドブック

行政官の誰もが持っている“虎の巻”。
それが「広告の実際」。

その完全ガイドブック2023年版。

是非、皆さまのビジネスの現場で
お役立て下さい。

2023年版のお求めは

↓　　　↓　　　↓

＞＞＞完全ガイドブック2023年版はコチラ

〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
定期初回購入→解約→転売への対抗策
〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓

元政府委員・林田です。

総じて「消費者→善、企業→悪」と括られるこ

とが多いのですが、そう言えないケースもあり

ます。

いわゆる「転売ヤー」はそういうケースだと思

います。

この賢しい「消費者」の方々は、多くの企業が

（1）いつでも解約可の定期コースを提供し、

かつ、（2）初回をぐっと安くしている（たと

えば、初回980円、2回目から6400円、単品

だと8690円）ことに目を付け、初回買って

（たとえば980円）解約し、その商品（単品

だと8690円）をたとえば3000円でメルカリ

などで売って、その差額（たとえば2000円）

をGETします。

さて、今日はそういう「転売ヤー」対策に関す

るQ＆Aです。

Q．「転売ヤー」対策として、定期購入ボタン

の前に次のような記述をしたバナーを置いてい

る例があります（＞例）。

「初回のみの受け取りでご解約される際は、転

売対策のため必ずお電話でのご連絡後、解約申

請日を含む3日以内の消印で『お買い上げ明

細書』と『商品（開封済み可）』を送料をお客

様負担にてご返送ください。返送いただけない

場合、単品価格との差額をお支払いいただく必

要がございます。（クーポン使用時は、クーポ

ン適用価格との差額）

ご連絡なく上記2点をお送りいただいた場

合、お受け取りはできかねます。」

これはOKですか？

A．1．若干変更すればOKと思います。

2．解約にいろいろ条件を付けてもそれは無効

で、争われれば解約側の勝ちです（適格消費者

団体がその解約条件の差止を求めてくることも

あります）。

3．本件の解約条件は、（あ）次回お届け予定

日の10日前までに電話で行うこと、（い）解

約申請日を含む3日以内の消印で「お買い上

げ明細書」と「商品（開封済み可）を送料お客

様負担にて返送すること」です。

そこでこれを検討すると―

（あ）→次回配送を止める必要があるので合理

的な条件と言えます（ギリギリのケースが多く

なる可能性もあるので「電話」に限るのも合理

性あり、と言えます）。

（い）→イ．「お買い上げ明細書」はどこで購

入したかを明確にする必要が認められるので、

これを要求するのはOK、と言えます。

ロ．初回の商品代は払ってもらいますが、続け

てもらうことを前提としての「特別価格」で

す。続けないのであれば「特別価格」で商品を

保有することを認める必要はない、と言えます。

ハ．「解約申請日を含む3日以内」という時間

的制限も、解約を認めるということは次回配送

を止めるということであり、急ぐ必要があるの

で、合理的制限と言えます。

4．（1）こうして解約が認められれば、そこで

定期は終わり、2回目の配送はなし。

（2）条件を満たさず解約が認められなけれ

ば、定期は継続し、2回目が配送され、注文者

は6400円払わなければなりません。

その後、3回目の配送の10日前までに電話で

解約することになります（この場合は、商品の

返送等は不要）。

（3）以上で「転売ヤー」対策は達成できてい

るので、「（商品を）返送いただけない場合、単

品価格との差額（=7710円）をお支払いいた

だく必要がございます」は不要と思います（こ

れは転売を狙ったことへのペナルティの意味し

か持ちえませんが、「転売ヤー」対策は（2）

で達成できている以上、そこまでやらせる合理

性はないと思います）。

☆メルマガの最後に
「機能性表示」の情報があります。

〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
クライアントに聞いた！　薬事チェック＆
コンサル利用から成果までのリアルな体験談
〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓

薬事法ドットコムの実際の成果事例を実際の

クライアントへのインタビューを通じてまとめ

ました。

＞＞＞ https://www.yakujihou.com/supportcase/

〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
薬事法のスピードマスターができる、
「薬機法管理者」受験対策講座
〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓

「自分で薬事法・景表法をマスター」すると
解決できる経営課題がたくさんあります

○社内での薬事チェック体制強化に

事例）
株式会社北の達人コーポレーションさま
広告審査担当者や行政との交渉時には、
根拠を提示して交渉してもダメの一点張りで
受け入れられなかった。
↓
資格取得をして資格証を携帯して
交渉をするようにした
↓

担当者の態度が変わり、フラットな状態で
交渉を進めることができました。
その結果、表示OKとなった広告表示も
コスメ薬機法管理者特設ページにて事例掲載
中です

https://a09.hm-f.jp/cc.php?t=M882665&c=4763&d=9ba3

〇サービス力強化・影響力強化

株式会社セプティーニ・クロスゲートさま
ライターの仕事をしているのですが、
薬事法や景表法を知らないと、
せっかく作った広告も掲載出来なくなり
広告代理店の役割を果たせない＞＞
↓
薬事法を知っているか否かで、請けられる
仕事の幅も変わってきました
↓
出張薬事セミナーを依頼されたり、需要と

共に、実績と経験値も広がっています

https://a09.hm-f.jp/cc.php?t=M882666&c=4763&d=9ba3

★出典
薬機法管理者講座特設ページ
https://a09.hm-f.jp/cc.php?t=M882667&c=4763&d=9ba3

コスメ薬機法管理者講座特設ページ
https://a09.hm-f.jp/cc.php?t=M882668&c=4763&d=9ba3

※LPにはメルマガ限定の割引クーポンがご
ざいます。

〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
薬事チェックサービス
弁護士関与の責任品質
〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓

20年600社を超えるコンサル経験に基づいた
プロの薬事チェックをお試しください

＞＞＞ https://www.yakujicheck.xyz/

～よくいただくご質問～

★NG表現の代替表現の提案は？
→できます

★媒体を問わずチェックは可能？
→できます
web,雑誌、youtube動画、商品パッケージ、
カタログ、emailなど媒体を問わず
チェック可能です

★スポット・単発での対応は ？
→できます
2万5000円～

☆薬事チェックの見本を確認
＞＞＞ https://www.yakujicheck.xyz/#sect3

出典：薬事チェックサービス特設ページ
＞＞＞ https://www.yakujicheck.xyz/

〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
医師のサポートがあったらＣＶ率（成約率）
がもっと上がると思いませんか
〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓

「売れる商品を作りたい！」

「ライバルの商品との差別化ができてない・・」

そんな健康食品会社・化粧品会社の
皆さんへのご案内です

「お医者さん○人が薦める健康食品」
「お医者さん○人が使いたいと答えた化粧品」

と御社媒体に記載があればもっと
CV率はあがると思いませんか？

薬事法ドットコムのコンサルの現場で
数多くの要望を頂き
Dr.RECというサービスを展開しています。

Dr.RECは、約5000人のお医者さまとの
ネットワークを通じて
医師の御社製品への推薦・賛同を
集めるサービスです。

詳細は
https://dr-rec.blog.jp

■〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓■
☆　情報　☆
■〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓■

■明日は、機能性表示水面下情報を配信します。

「今後の機能性表示」がテーマです。

登録はこちら ＞＞＞
https://a09.hm-f.jp/index.php?action=R1&a=881&g=6&f=11&fa_code=7724f716af32f86cd21a4465f5a48e84

薬事法コンプライアンスのノウハウ
メールマガジン [薬事の虎] [発行元]　薬事法ドットコム
https://www.yakujihou.com
メール ： info@yakujihou.com
ＴＥＬ ： 03(6274)8781（平日9：00～18：30）