緊急！最小コストで最大効果を引き出すＣＲＭ たった２つのポイント～1100号～(16/7/27）

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薬事法コンプライアンスのノウハウ ―薬事の虎―
～1100号～(16/7/27）
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薬事法ドットコム会員数（含むコンサル）202社（7/20現在）
機能性表示STATUS（7/1現在）
届出関与：51件
受理：16件
届出（受理待ち）：35件
特許出願（審査請求済）：2件
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緊急！最小コストで最大効果を引き出すＣＲＭ
たった２つのポイント
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みなさま、こんにちは！
ＹＤＣの藤子です。
今日は本来、林田先生のメルマガなのですが
私が割り込ませていただきます。
というのも、8月3日のセミナーが大好評で今日で募集を
締め切ることにしたからでございます。
最後に私に書かせていただきたいのです。
さて、以前、
「１８０円の広告費で１２０００円の商品を売る方法」
というタイトルで、ＣＲＭのお話をさせて頂きました。
いつもＣＰＯ３，０００円を目標にしていらっしゃる方にとって、
ＣＰＯ１８０円というのは、驚異の数値ではないでしょうか？
でも、これはある意味、当たり前の話なのです。
あなたは、
★初めてサイトに訪れた方
★リピーター
どちらがより高額のお買い物をしてくれると思いますか？
・
・
・
リピーター、ですよね？
特に、女性ユーザーは、警戒心から、
「初めて利用するお店では、出費を抑える」
という傾向が強いです。
つまり、新規のお客様よりも、
既存のお客様にアプローチする方が、
反響が大きくなりやすいわけです。
では、既存のお客様にフォーカスしてみましょう。
既存のお客様の中でも、
特にレスポンスが良いのは、
どういう方々だと思いますか？
答えは、「最終購入日が新しい方」です。
もっと言えば、
「最終購入日から１ヶ月以内」
さらにさらに、
「購入直後」
のお客様こそが、最もホットな状態です。
もし、あなたがクロスセルが上手く行かないとお悩みなのであれば、
それはアプローチのタイミングが遅い可能性がございます。
同じお客様でも、フロント商品購入後、
時間が経つほど、クロスセル商品購入の意欲が減退していくからです。
よく
「ＣＲＭは、どこから手を付ければ良いのか分からない」
と仰るクライアントさまがいらっしゃいますが、
全ての既存客さまにＤＭを撒かなくても構いません。
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まずは予算が許す範囲で、
最近購入して下さった方から順に、
アプローチして行けば良いのです。
これが、効率的なＣＲＭの１つ目のポイントです。
そして、２つ目のポイントは、
定期購入者にはまず、必ず３回受け取って頂く事に注力すること。
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リピート通販の世界では、
定期購入者の３回目の離脱が非常に顕著です！
逆に言えば、３回目まで継続して下さったお客様は、
２回目と比べ、飛躍的に継続率が高まります。
ですから、とにかく３回受け取って貰える事に集中する！！
オファーから、初回同梱資料から、定期特典から、
すべて！定期３回継続死守で設計する！！！
まとめますと、
１)ミニマムなＣＲＭは、購入後１ヶ月以内に集中的に実施
２)定期購入者には、まず３回継続して貰える仕掛けを作る
この２点です。
では、購入後１ヶ月以内のお客様に、
どんなアプローチを実施すれば良いのか？
どんな仕掛けを作れば、
定期購入者に３回継続して貰えるのか？
その具体的方法につきましては、
８／３のセミナーで触れさせて頂きます！！
８／３(水)
１３：３０～１６：３０
新宿クロスコープ６Ｆ
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お電話
03-6274-8781
おかげさまで大好評につき、
本日で募集は締め切りとなります。
(これ以上は、会場の都合上、もう入らないのでございます…)
今回、ＷＥＢ視聴の販売予定はございません。
ご興味がおありの方は、今日中にお申し込み下さいませ！
また、
「『５００万円で開くビリオネアへの扉』に興味があるけれど、
既に商材を持っている場合は、どうすれば良いですか？」
というお問い合せも多く頂戴致しております。
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ご連絡ください！
あなたさまのご参加をお待ちしております！！
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