- TOP
- 薬機法のメールマガジン「薬事の虎」バックナンバー
- 全額返金保証・定期の縛りで特商法違反に ならないためには~1089号~(16/7/12)
全額返金保証・定期の縛りで特商法違反に ならないためには~1089号~(16/7/12)
□■□■□■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━
薬事法コンプライアンスのノウハウ ―薬事の虎―
~1089号~(16/7/12)
~薬事関係者の誰もが読んでいる必携メールマガジン~
<実績No.1>発行部数:11000突破
Produced by Mike Hayashida
機能性表示STATUS(7/1現在)
届出関与:51件
受理:16件
届出(受理待ち):35件
特許出願(審査請求済):2件
━━━━━━━━━━━━━━━━━━□■□■□■□
<PR>
集え、起業家!目指せ第2の○○!月商100億・30億を現実に!
今すぐ実践できる!3つの成功ノウハウ
~ポジショニング・LP・CRMの勝利の方程式~
↓ ↓ ↓
https://www.yakujihou.com/seminar/20160803_n.html
〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
全額返金保証・定期の縛りで特商法違反に
ならないためには
〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
薬事法や景表法でビジネスを差別化する
エビデンスリーガルマーケティング。
スマホからテレビ・紙まで、
CPAからLTVまで
あらゆるPHASEを呑み込んだトータルマーケティング。
この2軸のイノヴェーションをリードする林田です。
昨日に続いてロンドン、ハロッズデパートの話。
日本の新宿伊勢丹はハロッズをモデルに
作られたものと思われます。
作りがよく似ています。
しかし、規模はハロッズの方が1.5倍くらい大きく、
その分、品ぞろえも充実。
しかも、日曜も営業(日本では当たり前ですが)。
パリのプランタンデパートが日曜休みなのとは大違い。
ロンドンかパリかどちらに行こうか迷っているという
人がいたら私は絶対ロンドンを勧めます。
さて、
先日、国民生活センターが、
「無料サンプルと思って申し込んだら定期コースで
縛りがついていた」
といったケースの消費者クレームについて
プレスリリースしていました。
今日はそれに関するQAです。
Q
1、1万円の商品Aを1ステップで販売するので
全額返金保証をつけようと思っています。
理由の如何は問いませんが、返金申し出は電話に
限ること、容器は送料元払いで宅配便で送ることを
返金の条件にしようと考えています。
LPで全額返金保証をうたっているところのそばに
「返品条件はこちら」のバナーを置き、そのバナーを
クリックすると返金の案内ページにリンクするように
しようと思っています。
イ、このやり方で問題ありませんか?
ロ、LPの中にオファーの個所が数か所ありそのたびに
全額返金保証が出てくるのですが「返品条件はこちら」
のバナーは全か所に必要でしょうか?
ハ、商品の購入のカートのそばにも必要ですか?
2、5千円の商品Bも1ステップで販売するのですが、
初回無料で直定期、3回縛りにしようと思っています。
この条件はどこにどういう風に書いたらよいですか?
A
1、消費者庁から出ている通信販売における返品特約のガイドライン
(https://www.yakujihou.com/content/rule.html#list13)は、
文字の大きさや見やすさについては言及していますが、
条件を記載する場所については、各商品一括して
記載でもよいとしています。
この考え方からすると、イはOKということになると思います。
ロについては全か所が望ましいでしょうが、マストと
までは言えないでしょう。
また、特商法及びECに関する法律の平成25年2月20日の通知
(「特定商取引に関する法律等の施行について」)では、
広告に加え最終申込画面にも返品条件の記載を
義務付けています。
したがって、ハは必要です。
2、こちらの回答がほしい方は、返品返金や定期誘導の
条件に関する質問を書いた上で、
info@yakujihou.com(中田)まで
お申し込みください。
ご質問には個別にはお答えしませんが、
ピックアップしてこのメルマガで回答します。
〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
過去のメルマガも見たい方は、
「健康食品機能性表示+課徴金ナビゲーター」
〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
機能性表示について、過去のメルマガも見たい、
そんな方はこちらにてご覧いただけます。
☆「健康食品機能性表示+課徴金ナビゲーター」
>>> http://goo.gl/J4dMJA
〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
機能性表示の書類を問題なく作りたい方は、
「林田学の機能性表示届出書類・作成マニュアル」
<オンライン版>(質問シート3回分つき)
〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
この改訂版には、届出に40件以上関わってきた経験で
得られた、ガイドラインに書かれざるルールが
随所に散りばめられています。
*日本初の、オンライン対応版です。
*マニュアルがUPDATEされたら、UPDATE版は
無料で送られます。
☆「林田学の機能性表示届出書類・作成マニュアル」
<オンライン版>(質問シート3回分つき)
>>> http://goo.gl/5mqL5E
〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
機能性表示の情報が欲しい方は、
薬事法ドットコム 「機能性表示ページ」
〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
機能性表示について、もっと知りたい、
情報がほしい方は、機能性表示ページをご覧ください。
*機能性表示対応受託実績
*機能性表示データブック
☆「機能性表示ページ」
>>> http://goo.gl/9C89k3
〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
NG表現の言い換え方を知りたい人は、
「健康食品・化粧品・雑品他健康美容 代替表現集」
―NG表現の替え方がわかります― <2016年版>
〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
☆テキスト教材(テキスト、ダウンロード選択可)
薬事法ドットコムのベストセラー
『健康食品・化粧品・雑品 代替表現集
―NG表現の変え方がわかります―』
が2016年版としてリニューアル致しました。
○NG表現をOK表現に
皆様がお困りの広告表現の“言い替え例”と
”コツ”を具体的にお伝えする
業界人必携のお役立ちテキストです。
機能性表示食品など話題のジャンルを網羅し、
より複雑なお悩みを説いていきます。
○ページ数倍増、最新事例を元に大幅追加。
「健康食品・化粧品・雑品他健康美容 代替表現集」
―NG表現の替え方がわかります― <2016年版>
美健ビジネス必携のバイブル。
さらにパワーアップした<2016年版>を
ぜひビジネスにお役立ちください。
¥10,000(税込)
☆リニューアル発売!
>>> http://goo.gl/3g3HmF
☆無料サンプルをご用意しております。
>>> http://goo.gl/wY9hLe
無料サンプル申込フォームから
テキスト名を記入の上お申し込み下さい。
詳しくはこちらの動画から
>>>http://youtu.be/FEaj0DjXMBA
〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
薬事法管理者、
美健ECマネージャー認定試験・受験対策講座
〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
知識ゼロから3ヶ月で専門家に!
条文を読んでも薬事法の実態はわかりません。
WEBマネージメントの知識だけでは
美健EC業界で勝ち抜くことはできません。
事例と実践に合わせた知識だけが
意味を持ちます。
美健ECを志す方、企業でエキスパートを目指す方は
ぜひこの講座で学んで下さい。
☆美健ECマネージャーを目指す方
美健ECマネージャー
>>> http://goo.gl/KbbJeu
☆健食中心に勉強したい方:
薬事法管理者
>>> http://goo.gl/96S08R
☆コスメを深く勉強したい方:
コスメ管理者
>>> http://goo.gl/oaCXKB
〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
4年間で月商100倍、25倍の秘密を知りたい方へ
プレゼント!
〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
☆4年間で月商100倍になったボディメイクジム
☆4年間で月商25億になった化粧品ほか、
これらの秘密を知りたい方は、
「機能性表示とノウハウカルテットで
4年でビリオネアへの道」の書籍をお読みください。
このメルマガを読まれている方に、
この本をプレゼントしたいと思います。
宅急便の着払いで送りますので送料はご負担ください
(関東圏756円です)。
ご希望の方は
表題を「メルマガ書籍希望」として
・会社名
・ご担当者名
・住所
・メールアドレス
・電話番号
を明記の上
info@yakujihou.com(中田)までご連絡ください。
_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/
◆メールマガジンの配信先変更・停止はこちら
配信停止を希望の方は
件名に「配信停止希望」とお書き添えのうえ
下記アドレスにメールをお送りください。
info@yakujihou.com
反映まで数日かかる場合がありますので
ご了承のほどお願いいたします。
◆当メールマガジンの内容に関する
お問い合せはこちらまでお願いいたします。
http://r.swe.jp/u/1004/toiawase
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
[メールマガジン]薬事法コンプライアンスのノウハウ
― 薬事の虎 ―
[発行元] 薬事法ドットコム
https://www.yakujihou.com
メール:info@yakujihou.com
TEL:03(6274)8781(平日9:00~18:30)
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
(https://www.yakujihou.com )