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S社のメルマガマーケはOK?

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弁護士出身の実業家・林田です。

 

今日は始めに4月12日号の補足をさせてく

ださい。

インスタのストーリーズを使って、成分コン

テンツ(効能あり)と商品コンテンツ(効能な

し)を展開する事例についてこう書きました。

 

■-------------------

たとえば、「インスタグラマーChicoが、成分
コンテンツのストーリーズ(A)をUPすると共
に、商品コンテンツのストーリーズ(B)をUP
したという場合」。

 

これは、都庁が挙げる「成分CMと商品CM、

別TV局で同日放送」(>同日放送

に該当する可能性があります。

 

その場合の重要なCriteriaは時間です。

 

つまり、(A)のUP後、24時間以内に(B)が

UPされていれば「同日放送」の考え方により

アウトで、24時間超ならセーフと考えられ

ます。

-------------------■

 

「同日放送」だけに着目するとこれでよいの

ですが、都庁は「連日広告」の考え方も示して

います(>連日広告)。

 

この考え方で行くと、(X日)に「成分ストー

リーズ」、(X+1日)に「商品ストーリーズ」

というのは問題があります。

 

よって、全く問題がないようにするには、「成

分ストーリーズ」と「商品ストーリーズ」を48

時間以上空けた方が無難、ということになり

ます。

 

さて、今日は、メルマガで成分コンテンツと商

品コンテンツを使い分けるS社のマーケティ

ングに関するQ&Aです。

 

Q.DHAのサプリを展開されているS社さん。

無料モニターに募集すると「Sウェルネス」か

ら御礼とサンプル送った旨を伝えるメルマガ

が届きます。それから1週間くらい経って「S

社研究所」からDHAの効能を伝えるメルマ

ガが届き、その後、小刻みに、「ウェルネス」

から商品情報及び購入PUSHのメルマガ、「研

究所」からDHAの効能を伝えるメルマガが

届きます。

 

(あ)この手法はOKですか?

(い)成分コンテンツ(メルマガ)と商品コン

テンツ(メルマガ)を分ける間隔は、都庁の同

日放送や連日広告の考え方で考えたらよいの

ですか?

 

A.1.(い)について

同日放送や連日広告の考え方は「不特定多数」

の顧客ないし潜在顧客を対象としています。

 

対し、S社の事例は無料モニターに募集して

来た人という形で特定客を対象としています。

言わば前者が稀薄なのに対し後者は濃密です。

 

よって、前者は24Hや48Hの間を空ければ

よいとしても後者は同じには考えられません。

 

2.(あ)について

このような事例でどこまで間隔を空けるべき

かは一概には言えませんが、色んな事例を拾

ってみると、平均1週間くらいの間隔を空け

ているように思います。

 

■いかがでしたか?

 

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