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ステマ規制/措置命令を回避する注意点 ~3018~(2023/04/03)

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薬事の虎 ~3018~(2023/04/03)
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ステマ規制/措置命令を回避する注意点
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弁護士出身の実業家・林田です。

ステマ規制、10月からスタートとなりました
が、対象を「10月以降の広告」と誤認してい
る人が少なくありません。

WEBに関して言うと、正しくは、10月1日現在
でWEB上に存在しているものです。それが10年
前のものであっても消費者には関係ないので
対象となります。

ターゲットにされやすいという点で特に注意
したいのは次の2つです。

1.他人の振りして口コミサイトに書き込んだ
競合に対するネガティブコメント

→悪質なので優先的にターゲットとされる
でしょう。

2.PR表記のない有名インフルエンサーの投稿

→悪質さは低いですが、一罰百戒の観点か
らターゲットとされる可能性があります。

この場合、責任を負うのはインフルエンサ
ーでなく依頼企業になるのでご注意ください。

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さて、先週金曜日。ある事件の措置命令が出
るのではないかと思っていたらステマ規制の
ガイドライン作りでずっと忙しかったのか、
それはありませんでした。

なので、今日は埼玉県が3月14日に整骨院&
エステのくまのみ社の広告に対して下した措
置命令について検討してみましょう(>措置命令DB)。

1.埼玉県は令和元年11月18日にもフランチャ
イズ接骨院に対し措置命令を下しており
(>措置命令DB)、埼玉県の整体系ビジネ
スは要注意です。

2.指摘されている点で特に注意したいのは次
の点です。

1)「XX」に掲載されたとPRしていたが(>別添写し2-1)、
記事ではなく広告だった。

2)「お客様の声」ページにおいて15名のビ
フォーアフターを示していたが(>別添写し4)…

i.その中には従業員やモニターが含まれ
ていた

ii.抽出した写真は従業員が恣意的に選ん
だものだった。

3.2-1)と2-2)-iは、他の措置命令においても
一要因とされており「最早この手は使えな
い」と自覚して下さい。

4.2-2)-iiは、母集団とサンプル(広告に使っ
ている事例)の考え方に立脚しているもの
です。広告に使う事例は原則全体とマッチ
しているものでなければなりません。

たとえば、RIZAPにおいて、2か月で10キロ
瘦せた人を広告に使うときは、バックデー
タにおいても同様の数値が得られているこ
とを確認しています。

そうならない場合にどうしたらよいか?に
ついては、ダイヤモンド会員の方にのみお
伝えしますので、ご興味ある方はinfo@yakujihou.com
お問合せ係までお問合せ下さい。

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根拠を提示して交渉してもダメの一点張りで
受け入れられなかった。

資格取得をして資格証を携帯して
交渉をするようにした

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