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ステマ規制/措置命令を回避する注意点 ~3018~(2023/04/03)
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薬事の虎 ~3018~(2023/04/03)
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ステマ規制/措置命令を回避する注意点
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元政府委員・林田です。
ステマ規制、10月からスタートとなりました
が、対象を「10月以降の広告」と誤認してい
る人が少なくありません。
WEBに関して言うと、正しくは、10月1日現在
でWEB上に存在しているものです。それが10年
前のものであっても消費者には関係ないので
対象となります。
ターゲットにされやすいという点で特に注意
したいのは次の2つです。
1.他人の振りして口コミサイトに書き込んだ
競合に対するネガティブコメント
→悪質なので優先的にターゲットとされる
でしょう。
2.PR表記のない有名インフルエンサーの投稿
→悪質さは低いですが、一罰百戒の観点か
らターゲットとされる可能性があります。
この場合、責任を負うのはインフルエンサ
ーでなく依頼企業になるのでご注意ください。
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さて、先週金曜日。ある事件の措置命令が出
るのではないかと思っていたらステマ規制の
ガイドライン作りでずっと忙しかったのか、
それはありませんでした。
なので、今日は埼玉県が3月14日に整骨院&
エステのくまのみ社の広告に対して下した措
置命令について検討してみましょう(>措置命令DB)。
1.埼玉県は令和元年11月18日にもフランチャ
イズ接骨院に対し措置命令を下しており
(>措置命令DB)、埼玉県の整体系ビジネ
スは要注意です。
2.指摘されている点で特に注意したいのは次
の点です。
1)「XX」に掲載されたとPRしていたが(>別添写し2-1)、
記事ではなく広告だった。
2)「お客様の声」ページにおいて15名のビ
フォーアフターを示していたが(>別添写し4)…
i.その中には従業員やモニターが含まれ
ていた
ii.抽出した写真は従業員が恣意的に選ん
だものだった。
3.2-1)と2-2)-iは、他の措置命令においても
一要因とされており「最早この手は使えな
い」と自覚して下さい。
4.2-2)-iiは、母集団とサンプル(広告に使っ
ている事例)の考え方に立脚しているもの
です。広告に使う事例は原則全体とマッチ
しているものでなければなりません。
たとえば、RIZAPにおいて、2か月で10キロ
瘦せた人を広告に使うときは、バックデー
タにおいても同様の数値が得られているこ
とを確認しています。
そうならない場合にどうしたらよいか?に
ついては、ダイヤモンド会員の方にのみお
伝えしますので、ご興味ある方はinfo@yakujihou.com
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