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ステマ:夏までにやるべきこと ~2996~(2023/03/14)

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ステマ:夏までにやるべきこと
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弁護士出身の実業家・林田です。

ステマ規制が始まるとSNSマーケティングはど
うなるのでしょうか?

まず、行政はマンパワーに限りがあるので、
一罰百戒を狙い、みせしめの例を挙げて来る
のではないでしょうか?

そこに有名インスタグラマーや著名人が絡ん
でいたりすると、フジテレビ女子アナ事件の
ように大きく報道されるかもしれません。

また、他人を装って競合企業に対しネガティ
ブな書き込みをしているような例が挙げられ
ると、これもニュースになるでしょう。

次に、行政のマンパワーとも絡み、自主規制
が厳しくなることが予想されます。

インスタ、フェイスブック、ツイッター等の
プラットフォーマー系、グーグル口コミ、ア
ットコスメ、口コミ広場などの口コミ系。

こういった自主規制が契機となって、SNSマー
ケティングも徐々に変容していくものと思わ
れます。

さて、ステマ規制が仮に7月1日から始まると
して、それまでに企業は何をやらなければい
けないのでしょうか?

まず、他人の振りして競合企業にネガティブ
な書き込みをしていることが明らかになった
りすると信用失墜、場合によっては不正競争
防止法違反で訴えられることもありうるので、
この辺りをキレイにしておく必要があります。

他人の振りして自らにポジティブな書き込み
をしているケースも同様です。

次に、実は「メディアとのタイアップ」「イ
ンスタグラマー、有名人とのタイアップ」と
いう表示も、「タイアップ」や「sponsored」
などのディスクレイマーを入れるようにして
おく必要があります。

ただ、こういうケースで困るのは、現在、相
手と取引がなく連絡がつかないとかで応じて
くれないときにどうしたらよいか?です。

つまり、第三者を絡めて過去のステマをどう
するか?

7月1日現在、それがネット上に残っていれば
それは取締りの対象になります。

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