支払いが先・診療は後 / 紙で訴求するオンラインクリニック　～2944～（2023/01/27)

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薬事の虎～2944～（2022/01/27)
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*元政府委員。
日本でただ一人リーガルマーケティング（R）
を実践し数々の成功事例をプロデュース
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措置命令・課徴金対応230件（01/01現在）
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支払いが先・診療は後 / 紙で訴求する
オンラインクリニック
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元政府委員・林田です。

「鉄は熱いうちに打て」

誰もが知っている格言ですが、マーケティン
グでも基本。

「顧客のモチベーションが高まっているうち
に支払いをしてもらう」ことが重要のようで
す。

クリニックでもそういうビジネスモデルが登
場しています。

AVEXさんのa medical clinicがそれです（＞LP）。

ここに出てくる「ヒト幹細胞エクソソーム」
（＞該当ページ）とは「培養上清液の点滴」
のことですが、通販のイメージ。

まず、モチベーションを高めて支払いをさせ、
それから診療へと進みます。

これはオンラインクリニックでも可能な手法
ですが、そのことは本日のセミナーでお話し
しましょう（今からでも録画視聴の申し込み
ができます）。

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さて、このメルマガで何度もお話ししている
ように、クリニックの広告は診療に関するも
のである限り、薬事法の呪縛から解放され、
代わりに「医療広告ガイドライン」の規制を
受けます。

今日はそんなQ&Aです。

Q.当社のヒアルロン酸美容液はシワ解消に効
果的との声を沢山頂いていますが、もちろ
んそんな訴求は薬事法でできません。

しかし、オンラインクリニックなら薬事法
が適用されないとのことなので、オンライ
ンクリニックのビジネスモデルを導入し、
LINE診療を噛ませた上で、「シワ解消には
このヒアルロン酸美容液」という訴求をし
ようと考えています。

但、ネット上には「東京美肌堂」などの競
合がひしめいているので、思い切って紙媒
体で訴求したいと考えていますが、それは
可能ですか？

A.1.紙媒体にLINEのQRコードを入れておき、
そこからLINEに展開する形にしておけば
可能です。

2.まず、「医療広告ガイドライン」をクリ
アーするためには、「求めて来た人に情
報を与える」という建て付けが必要です。

紙媒体を見ただけの人は「求めて来た人」
に該当しませんが、LINEのQRコードから
入って来た人は、自らアクションしてい
るので、「求めて来た人」に該当し、前
提要件をクリアーします。

3.次に、LINE登録から、個人情報入力→問
診（アンケートのやり取り）→LINE診療
と展開すれば、必要とされる診療も行わ
れたことになり、「シワ解消にはこのヒ
アルロン酸美容液」という訴求もOKにな
ります。

■いかがでしたか？

有料Zoomセミナー「企業がオンラインクリニ
ックで勝ち組になる手法」はいよいよ本日開
講です。

録画視聴も可能ですので、今からでも遅くあ
りません。是非ご覧下さい。

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○社内での薬事チェック体制強化に

事例）
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広告審査担当者や行政との交渉時には、
根拠を提示して交渉してもダメの一点張りで
受け入れられなかった。
↓
資格取得をして資格証を携帯して
交渉をするようにした
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担当者の態度が変わり、フラットな状態で
交渉を進めることができました。
その結果、表示OKとなった広告表示も
コスメ薬機法管理者特設ページにて事例掲載
中です
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薬事法や景表法を知らないと、
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