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LINEが1番? ~2641~(2022/03/28)

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*大学教授・弁護士を経て現在YDC社主。
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薬事3法とマーケティングの最もリアルで
ロジカルな情報と知恵をお伝えする林田です。

先週お伝えしたように、4月1日、改正個人情報
保護法の施行を控え、いろんなところが改正版
のプライバシーポリシーを送って来ています。
みなさまもきっと同じだと思います。

この改正版が内容的に従来版の延長と説明でき
ないものを含む場合は同意を得なければなりま
せん。

先週連続で書きました突合情報がその最たるも
のですが、たとえば、

「位置情報:当社は、本サービス等の一部にお
いて、お客様に位置情報を使ったサービスを
提供するため、携帯電話等から送信される位
置情報を取得する場合がございます。 」

「利用状況に関する情報:当社は、お客様の本
サービス等のご利用に際して、お客様の端末
から自動的に送信される利用環境や利用状況
に関する情報(端末識別子、広告ID、IPアド
レス、クッキー情報、OSの種類、ブラウザの
種類、ブラウザの言語、ランディングページ、
ページ閲覧数、クリック数、閲覧順序、閲覧
時間、検索ワード等) を取得する場合がご
ざいます。」

が、従来版にはなかったというのであれば、
従来版の延長線上にあるものとは説明できな
いので、やはり同意取得が必要です。

さて、こういうケースに関し、単にメールで
改定したことを伝えるものが多いのですが、
これでは違反です。

また、
「○○株式会社(以下「当社」といいます)
は、当社が提供する全てのサービス並びに
当社の採用活動のために実施する場合を除
いて当社が開催するイベント及びセミナー
(以下「本サービス等」といいます)にお
いて、お客様の情報を以下の通り取り扱い
ます。

お客様が本サービス等をご利用になるため
には、サービスプライバシーポリシーを熟
読していただき、すべての内容に同意して
いただく必要があります。

サービスプライバシーポリシーに同意しな
いお客様は、本サービス等の利用を中止し
てください。」

とポリシーに書いて
「使っている以上は同意したことになる」と
「みなし同意」を宣言するものもありますが、
先週木曜日に書きましたように、ガイドライ
ンは「同意取得と言えるためにはなんらかの
アクションが必要」という立場と思われるの
で、これも違反と言えます。
対し、LINEは立ち上げるとこんな画面が出て
来ます(>画面)。

この画面に書かれている
「提携事業者からのメッセージ送信・広告
配信などに利用する情報の取得・利用」
が突合規制の話です。
最後に同意ボタンがありますので、改正法
を見事にクリアーしていると言えます。

 

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薬事法コンプライアンスのノウハウ
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