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- ―薬事の虎― 機能性表示健食通販か医薬品通販か?(その3)コールセンターのアウトソース ~600号~(14/06/25)
―薬事の虎― 機能性表示健食通販か医薬品通販か?(その3)コールセンターのアウトソース ~600号~(14/06/25)
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薬事法コンプライアンスのノウハウ ―薬事の虎―
~600号~(14/06/25)
~薬事関係者の誰もが読んでいる必携メールマガジン~
<実績No.1>発行部数:6000突破 Produced by ”薬事博士”
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薬事法ドットコムの細谷です。
夏至を迎えて梅雨半ば。すっかり雨も控えめになってきました。でもゲリラ豪雨に
ご用心。降り止んだときの傘忘れにも、ご用心。
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7月2日(水)開催
ついに明らかになった健食新制度
健食プレーヤーが今すぐ決めるべき3つのオプション
最新情報を事例を交えてお伝えします。
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機能性表示健食通販か医薬品通販か?(その3)コールセンターのアウトソース
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単品通販という観点から考えた場合、ビジネスインフラとして重要なのは前回のロ
ジとコールセンターです。
このコールセンターのアウトソースはよさそうです。
厚労省のQ&Aを見てみましょう。
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(問 20)単に注文のみを受け付けるだけの業務を行っている営業所について、薬
事法上の取扱いはどのようになるのか。
(答) 以下の1)から3)までに掲げる条件を満たし、単に注文のみを受け付けるだ
けの営業所であれば、医薬品の販売業の許可は不要であるが、その営業所で
販売の可否を判断しないこと及び購入者と実際に医薬品を販売する店舗との
間で、必要な情報提供・相談応需が直接できることが前提となる。
また、その営業所を運営する事業者は、薬事法の規定に違反するおそれのあ
る事業者による医薬品の販売・授与や、薬事法等の規定に違反した、又は違
反するおそれのある医薬品が販売・授与されないよう、国及び都道府県等と
も連携して、必要な取組を行うことが望ましい。
1)購入者がどこの店舗から医薬品を購入しているのかが明らかである
2)必要な表示等も含めて、特定販売に関する全てのルールが遵守されている
3)実際に医薬品を販売する店舗に現に勤務している薬剤師等が、購入者の
情報を収集した上で販売の可否を判断し、必要な情報提供している
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ここに言う「営業所」には専業コールセンターも含まれるようです。ですので、そ
のコールセンターが注文だけ受ける、相談は一切受けないということであればアウ
トソースは可能です。
しかも、そのコールセンターが薬店の免許を持っていなくてもOKです。
健食の機能性表示と医薬品通販をどう使い分けるか?これは7月2日のセミナーで
もお話ししましょう。
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○7月2日(水)開催
ついに明らかになった健食新制度
健食プレーヤーが今すぐ決めるべき3つのオプション
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概要
5・2検討会に続く5・30検討会で健食新制度に関する国の考えがほぼ明らかに
なりましたが、それはまさに準特保と呼ぶべきもので、プレーヤーにとってあまり
使い勝手の良い制度ではなさそうです。
かといって、この制度に乗らずに今後やっていけるものなのか?
当局に勝るとも劣らぬ豊富な知識を持ち、現場感覚の豊かや実務薬事法第一人者の
講師が、新制度を鋭くえぐり、今後のビジネスシーンを描き、その中でどういう戦
略を取るべきなのかを、プレーヤーのポジション別・商品のパターン別に示します。
前回のセミナーで参加者全員が「具体的でわかりやすい」と評したピカイチのセミ
ナーで今後の御社の針路を決定してください
セミナー項目
I.健食新制度の実像を具体的に明らかにする
II.第1のオプション:機能性表示をする
1.どういう場合にできるのか?
2.どういう場合にすべきなのか?
III.第2のオプション:機能性表示をせず有効性エビデンスを取る
1.なぜ機能性表示をしないのか?
2.なぜ有効性エビデンスを取るのか?
3.このオプションでどこまで行けるか?
IV.第3のオプション:今のまま続ける
1.このオプションのリスクはどうか?
2.このオプションでどこまで行けるか?
V.パターン別事例研究
1.ダイエットサプリの場合
2.美容サプリ・育毛サプリの場合
3.痛み系サプリの場合
●講師: 林田 学(筆名.學武)
東大法大学院卒。大学教授・弁護士を経てリーガルマーケティング研究財団理事長。
平成14年度薬事法改正のための委員会委員。
1995年から600社以上の薬事法・景表法に関するコンサル経験を持つスペシャリスト
●日時: 2014年7月2日(水) 13:30-16:30(開場 13:00-)
●場所: 新宿NSビル 3-I会議室 東京都新宿区西新宿2丁目4番1号
●定員: 50名
●参加費:事前振込、もしくはカード決済
非会員3万円、会員(薬事法ドットコムのシルバー・ゴールド・ダイヤ)2万5千円
※2名以上でのご参加の場合、お一人当たり3千円割引
※一旦ご入金いただいた後にキャンセルされても返金はできかねますが、当社の他
のセミナーに振り替えて頂くことができます(セミナー料金に差額が生じる場合は
その差額は返金します)。
●お申込方法:
(1) お申込みフォーム(https://www.yakujihou.com/seminar/mail02/)
(2) メール(info@yakujihou.com)・FAX(03-6279-0375)の場合:
1)セミナー名、2)会社名、3)参加者名、4)住所、5)メールアドレス、
6)電話番号、7)FAX番号 を明記しお申込み下さい。
※請求書が必要な場合は、その旨をご記入下さい。
(3) 電話(03-6279-0350)からのお申込みも可能です。
●無料相談会:
セミナー終了後、無料相談を個別に行います。
5名様限定。先着順。ご希望の方は、セミナー申込時にその旨をお伝え下さい。
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セミナーご案内
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