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「異議述べず=同意」は不可 ~2638号(2022/03/24)

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~2638号(2022/03/24)

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*大学教授・弁護士を経て現在YDC社主。
日本でただ一人リーガルマーケティング(R)
を実践し数々の成功事例をプロデュース

YDC会員数480社(03/01現在)
措置命令・課徴金対応182件(03/01現在)
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「異議述べず=同意」は不可
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薬事3法とマーケティングの最もリアルで
ロジカルな情報と知恵をお伝えする林田です。

 

昨日、一昨日とお伝えしたASPによる改正個人
情報保護法対応(突合規制対応)。

他のASPは今のところ動きがないようですが、
「スルー」ではすまないので、そのうち対応
して来ると思います。

 

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さて、個人情報について「同意」を得れば大
抵の問題は解決するのですが、それが簡単で
はない規制となっています。

今日はそんなQ&Aです。

 

Q.4月1日の改正個人情報保護法の施行に合せ、
当社のプライバシーポリシーを改正しまし
た。

利用目的を従来より広げた他、新しくでき
た突合規制も盛り込みました。

 

(あ)この改正については、HP上で
「4月1日個人情報保護法の改正に合わせ
プライバシーポリシーを改定しました」
と告知すればよいですか?

 

(い)本日一斉メールを送り改正プライバシー
ポリシーを示した上で、
「3月31日までに異議を述べない方は
プライバシーポリシーの改正に同意を
頂いたものとみなします」
と処理すればよいでしょうか?

A.
1.(あ)(い)どちらもNGと思います。

 

2.「黙示の同意」については、個人情報保護
委員会のQ&Aでは次のような煮え切らない
言い方をしています(Q1-56)。

 

“同意は、本人による承諾の意思表示をい
いますので、「明示の同意」以外に
「黙示の同意」が認められるか否かにつ
いては、個別の事案ごとに、具体的に判
断することとなります”。

3.しかし、委員会のガイドラインは
「同意を得ている事例」として次のような事
例を挙げており(通則編P26)、本人のアク
ションを要求していると言えます。

事例 1)本人からの同意する旨の口頭によ
る意思表示
事例 2)本人からの同意する旨の書面
(電磁的記録を含む。)の受領
事例 3)本人からの同意する旨のメールの
受信
事例 4)本人による同意する旨の確認欄へ
のチェック
事例 5)本人による同意する旨のホームペ
ージ上のボタンのクリック
事例 6)本人による同意する旨の音声入力、
タッチパネルへのタッチ、ボタン
やスイッチ等による入力

では、どのようにして本人のアクションを
得たらよいのか?

その「解」は有料レポート#22に書いてあ
ります。

 

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今まで何が悪かったのかまでは
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