クリニックプロモーション5つの手法、今回
は3回目、広告です。
美容医療・整形の口コミ予約アプリ・トリビュ
ー（TRIBEAU）とステマに関して、ホームズ
とワトソンの対話です。
ワトソン：
美容医療・整形の口コミ予約アプリ・トリビュ
ーが消費者の間では人気みたいですね。
ここでの口コミが多いと、契約が沢山取れるよ
うです。
ホームズ：
ビフォーアフターの写真付きだから説得力があ
る（＞画像）。
ワトソン：
X（旧ツイッター）には「金銭で動いている」
というツイートもありますが（＞投稿）、どう
なんでしょうか？
ホームズ：
それはわからないが、アマゾンなどは、新商品
やこれまで売れていなかった商品に急に大量の
レビューが投稿されると不自然なので、レビュ
ーは承認されない。
ワトソン：
仕掛人（広告代理店）の依頼に基づいてレビュ
ーに投稿がなされているとしたら、それは法律
上、ステマになるのではないでしょうか？
ホームズ：
その通り。純粋に自分の意見ではないので
「PR表記」がなければステマで、景表法違反
となる。
ワトソン：
誰が景表法の責任を追及されるの？投稿者？広
告代理店？
ホームズ：
どちらも対象にならない。これはクリニックに
関係する表示なので、責任を負うとしたらクリ
ニック。最大のペナルティは措置命令で、公表
される。但し、クリニックが全く知らないとこ
ろで広告代理店が仕掛けたというようなケース
ならクリニックは責任を負わない。
ワトソン：
結構、複雑ですね。
ホームズ：
メディア掲載の可否と法律上（景表法）の責任
と分けて考える必要がある。
まず、不自然なレビューだとメディアに掲載で
きない可能性がある。
次に、法律上の責任で問題になるのはステマ規
制だが、クリニックが仕掛けに関与していれば
クリニックが景表法違反で措置命令を受け、公
表される可能性がある。