今日はQ&Aです。
Q．今週21日に骨太の方針2026が公表され
ましたが、医療ビジネスの現場でこれをうまく
活用して勝ち組になって行くにはどうしたらよ
いのでしょうか？
A．１．2つあります。
２．（１）オンライン診療周りでは、医療DXを
推進して、デジタル技術で医療提供体制を高
度化するという流れの中で、電子カルテやデー
タ連携の基盤整備について書かれています。
オンライン診療について直接書かれているわけ
ではありませんが、向かうベクトルは同じです。
（２）なので、当局がオンライン診療について
ネガティブな指摘を行って来たら「それは医療
DX化を推進する国の政策に反するのではない
か」とのそもそも論を展開することが有効な打
ち手になるでしょう。
３．もう一つは、電子カルテ化です。
（１）厚労省も電子カルテやその先にあるデー
タ連携にはとても前向きです。
個々のクリニックからすると、電子カルテ化は
業務の効率アップにはなりますが売上アップに
はつながりません。
（２）しかし、患者＝顧客のデータ化はCRM
施策（1人の顧客からの売上を上げる）にはと
ても有効です。
現状の電子カルテでCRMの観点が最もよく取
り入れられているのは、メディカルフォース社
（現アトミックソフトウェア社）のものですが、
それとつなげてクリニックでの物販に発展させ
て行くためにはLINEが必要です。
そのLINEを使ったマーケティングについて
「LINEマーケティングのノウハウ」という動
画を作りましたので、ご希望の方は
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■いかがでしたか？
先日、メディカルフォース社主催のオンライン
セミナーで「知らなかったでは済まない 集患
における医療法リスクと正しい対策」というタ
イトルでレクチャーしましたが、とても好評で
した。
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