日本で唯一人、クリニックのリーガル
マーケティングをコンサルしている林田です。
「名古屋最多のインプラント実績」と称する
「ひらい歯科」のHP（＞＞＞
http://dental-hirai.jp/ ）に
適格消費者団体・消費者被害防止ネットワーク
東海が是正を申し入れ、解決しました
（適格消費者団体の動向 ＞＞＞
https://ameblo.jp/qc-org/entry-12524003799.html ）。
論点は3点ありました。
1.「名古屋市最多」という表現
医療広告ガイドラインによると、
「国内Ｎｏ.１」、「シェアＮｏ.１」、
「満足度Ｎｏ.１」といった広告は、
仮に事実であったとしても、比較広告
として禁止されています。
⇒「名古屋市屈指」に是正
2.ビフォーアフター写真
「個々の患者の状態等によって当然に治療等の
結果は異なるものであることを踏まえ、
誤認させるおそれがある写真等については
医療に関する広告としては認められない」
とされ、広告が原則として禁止されています。
しかしながら、「術前又は術後の写真に
通常必要とされる治療内容、費用等に関する
事項や、治療等の主なリスク、副作用等に
関する事項等の詳細な説明を付した場合」
といった例外要件を満たした場合には、
広告ができるようになります。
⇒例外（限定解除）に該当するように、
治療内容・費用・リスクが記載された
3.予防歯科・審美歯科
「予防歯科」、「審美歯科」というタイトルの
ページがありました。
医療法においては、広告可能な診療科目が
限定されており、予防歯科、審美歯科という
名称は含まれていません。
しかしながら、例外要件を満たした場合には
広告可能とされています。
⇒「予防歯科」という記載は「検診・予防」
に表現が変更され、「審美歯科」という
記載は「審美治療」に表現が変更された。
ちなみに、なぜ、この歯科に対して追及が
行われたのかは定かではありませんが、
「名古屋市最多」の表現に対し同業者が
告発を行ったのかもしれません。
いかがでしたか？
またメールしますね。