今日はQ&Aです。
Q.オンライン診療を介して医療用医薬品を定
期コースにて販売(処方)しようと考えて
います。
(あ)定期配送の1回毎に問診する必要があり
ますか?
(い)先に申込みをGETして後から問診でもい
いですか?
A.1.(あ)について
ドクターの裁量です。
ドクターが始めに問診し、このまま定期
で自動的に送ってかまわないと判断した
のであれば、1回毎に問診する必要はあり
ません。
2.(い)について
1)「鉄は熱いうちに打て」の格言ではな
いですが、記事LPなどで熱くなってい
るうちに申込をGETした方が成約率は
高いようです。
2)しかし、このまま販売すると「無診察
処方」になってしまうので、どこかの
タイミングで問診を入れる必要があり
ます。
ギリギリのPHASEは医療用医薬品の配
送前。
その時点で問診し、ドクターがこの患
者にはNGと診断した場合には配送に回
らない仕組みとなっていれば、それで
OKです。