私がコンサルしている、CPO1万円LTV5万
円のオンラインクリニック(商材非医薬品)を
具体例を示しながらお話ししていきます。
今日はその4回目です。
基本的なフローは、バナー広告(メタ) →診
断LP →LINE →バナー →購入LPとなります。
今日はCRMの話をします。
こちらがその例です(>例)。
ポイントを説明します。
1.前回はLINE登録後のやり取りについてお
話ししましたが、このやり取りから商材購入
(定期処方)に至ります。
ここまでのCPOは大体1万円~1.5万円です。
この部分は私のノウハウが満載されており、私
のコンサルをお申込みの方にのみ開示させて
頂きます。
私のコンサルは、月30万円(税別)の半年契
約です。
私の他に担当窓口が付き、その窓口とはチャッ
トワークなどで随時やり取りして頂き(私にも
フィードバック)、私は月に1~2回、Zoomな
どでMTGし、ゴールに向かった工程を進んで
行きます。
2.今日はCRMの例として、ある小冊子を紹
介します(>例)。
3.定期への導入はこちらです(>例)。
こちらでリピート獲得となります。
4.クロスセルへの導入はこちらです(>例)。
ほうれい線対策として、マスクウォッシュ・セ
ラムエッセンス・薬用美白ゲルローションを勧
めています。
これにより顧客単価がUPします。
5.こうしたCRMによりLTV(年間)は5~6
万円に至ることが可能です。
6.LINEでつながっている効果は偉大で(物
販だとここまで高確率でLINE登録には至れま
せん)、そのメリットを最大限活かすことがで
きます。
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