通販では、美容液の定期コースを始めた方に
クレンジングの定期コースを進め、ダブル定
期を構築する、といったことが行われていま
すが、これは「オンライン診療→薬剤処方」
でも再診なしに可能なのでしょうか?
今日はそんなQ&Aです。
Q.現在、医療痩身のオンライン診療を展
開し、薬剤Aを定期処方しています。顧客
が薬剤Aを何ヶ月か服用したが効果がいまひ
とつという場合には、薬剤Bの定期処方を
提案しようと考えています。
この場合、薬剤Bの定期処方を始める前に
再診は必要なのでしょうか?
A.
1.前回説明しましたように、医師がオンラ
イン診療を行い「この患者(顧客)には薬剤
Aを毎月処方してよい、1年の範囲なら再診
は不要」と診療計画を立てれば、再診を行う
ことなく薬剤Aを定期処方することが可能
です。
2.この場合、初回のオンライン診療を経
て、医師が「この患者(顧客)に関し、3ヶ
月服用して問題はないが痩身効果も3キロ
以内にとどまっているときは、薬剤Bの定
期処方を勧めることにする」と診療計画を立
てれば、「3ヶ月服用」「痩身効果は3キロ以
内」という条件をみたす限り、その条件充足
を確認しておけば再診を行わなくても薬剤B
の定期処方を始めることは可能です。
3.但し、それで問題が起きた場合には医師
の責任が問われやすくなるので、事前に「ど
ういう患者(顧客)に」「どういう条件で」
勧めるかを綿密に検討しておく必要がありま
す。