「クリニックのユーチューブマーケティング」。
今日は2回目です。
前回はLINE登録までの話をしました。
1.この後は、
(1)LINEでアンケート(問診に相当)を送
り返してもらう→
(2)商材を勧める →
(3)決済 →
(4)禁忌などをチェックしてNGだったら
遡ってキャンセル →
(5)お金ももらったし禁忌も問題ない有効者
に対してビデオ通話を実施 →
(6)配送、
というフローになります。
2.決済を先にしているのは「鉄は熱いうちに
打て」の考えに立脚しています。
3.また、ビデオ通話には手間ひまかかるし、
ブッチも多いので、決済を先にすることをお勧
めします(決済していればブッチは減る)。
4.さらにビデオ通話を予約式ではなく、「9
時から6時までいつでもお好きな時間におか
け下さい(12時から2時は除く)」という感じ
にすると、受診率はほぼ100%になります。
この場合は、スタッフが出て、ドクターが可能
ならつなぐし、無理なら折り返す、という感じ
になります。
5.以上のフローでドクターの出番はビデオ通
話だけです。
フローをシステム化して極力ドクターの手がか
からないようにすることがポイントになります。
ユーチューブマーケティングに関するお問合せ
はinfo@yakujihou.com 問合せ窓口まで。