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企業によるオンラインクリニックの要点とCRM
DMMオンラインクリニックが登場して以来、企 業によるオンラインクリニックのニーズが高 まっています。 それを実施する際の注意点はこんな感じです。 1)企業の立ち位置はプラットフォームの提供。 企業がクリニックをやるわ …
メルマガアーカイブ一覧
オンライン診療の案内送付はOK？
今日は、一般通販の顧客にオンライン診療の 案内を送ることついてQ&Aでお答えします。 Q.当社には、サプリや化粧品通販の既存顧客 や休眠顧客のリストがあります。 これらの顧客に対し、メールでオンライン 診療 …
オンライン診療における本人確認
今日は、オンライン診療における本人確認に 関するQ&Aです。 Q.(あ)オンライン診療における本人確認とし て、保険証の写メを送ってもらうこと にしようと考えています。ただ、これ をLINEでや …
オンラインクリニックのロジ
従来型のクリニックでは、先月に比べ今月は 来院者が10倍になる、ということはありませ んが、通販では広告を増やすことにより、そ ういうケースも珍しくありません。 なので、オンラインクリニック（企業関与型） を考える際にロ …
オンラインピルの落し穴
オンライン診療が定着し、ピルのように欲し い薬剤が決まっているパターンだと、手軽さ をアピールする手法が拡大しています。 今日は、こういった「お手軽訴求」について 検討してみましょう。 1.「LINEだけでOK」 オン …
オンラインクリニックビジネスの要所(3)
前々回の(1)～(3)、前回の(4)(5)に引き続き、 オンラインクリニックビジネスの要所につい てお伝えします。 (6) 顧客に医療用医薬品（たとえばピル）の 決済をさせる場合、クリニックとタイア ップしている …
オンラインクリニックビジネスの要所(2)
前回(1)～(3)に引き続き、オンラインクリニ ックビジネスの要所についてお伝えします。 (4) 医薬品について院内処方とする場合、ロ ジのフローを、クリニック→企業→宅配 業者とすることは可能か？ つまり、 …
オンラインクリニックビジネスの要所(1)
現在、企業が絡むオンラインクリニックのビ ジネスモデルは大きく3つあります。 A.クリニックが表に出て企業がバックヤード …クリニックフォアなど B.企業が表に出てクリニックはバックヤード …DMMオンラインクリニック …
DMMオンラインクリニックと薬剤の処方
標準的治療の場合は、患者の状態を把握して 薬剤を処方することになりますが、オンライ ン診療の場合は、この診察のプロセスがパタ ーン化されていることが少なくなく、そうい うケースは薬剤の処方も状態把握にあまりウ ェイトを置 …
非医療機器説明会でクリニック導入の効果説明はOK？
今日はQ&Aです。 Q.先日A社が開発した、浸透力抜群の美顔器 （非医療機器）の商品説明会がありました。 そこではBドクターが登場し、自分のクリニ ックCで導入した結果として、シミ・肝斑に 対する有効な効 …