薬事の虎 4130 定期解約阻止の妙手 ~4130~(2026/05/12) 配信日:2026年5月12日 | カテゴリ:薬事の虎(通常号) □■□■□■□━━━━━━━━━━━━━━━ 薬事の虎 ~4130~(2026/05/12) <実績No.1>発行部数:36246突破 Produced by 林田学* *リーガルマーケティング(R)の創始者 。 日本でただ一人リーガルマーケティング(R) を実践し数々の成功事例をプロデュース TTI/YDC会員数470社(05/01現在) 措置命令・課徴金対応270件(05/01現在) 機能性表示届出関与187件(05/01現在) ━━━━━━━━━━━━━━━□■□■□■□ 【代替表現集2026年版】 「健食・化粧品・部外品 代替表現集」 ―NG表現の替え方と戦略がわかります― <2026年版> 10年に亘るロングセラー。 2026年版のお求めは ↓ ↓ ↓ >>>代替表現集2026年版はコチラ 【完全ガイドブック2026年版】 「広告の実際」・「適正広告基準」・ 「ガイドライン」完全ガイドブック 行政官の誰もが持っている“虎の巻”。 それが「広告の実際」。 その完全ガイドブック2026年版。 是非、皆さまのビジネスの現場で お役立て下さい。 2026年版のお求めは ↓ ↓ ↓ >>>完全ガイドブック2026年版はコチラ 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 定期解約阻止の妙手 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 薬事法ドットコム社主、エグゼクティブ戦略顧問 の林田です(元政府委員・元弁護士)。 このメルマガはウォールストリート・ジャーナル 社にも評価され、同社の情報サイトFACTIVA にも収載されています(>FACTIVA)。 私もウォールストリート・ジャーナル社から表彰 されました(>授賞式)。 今日もLTVアップの話です。 LTVアップの重要な手法が定期コース(サブス ク)であることは言わずもがなのところ。 そこで定期を獲得するために、初回価格を下 げ、いつでも解約可とし(場合によってはプレ ゼントも付け)、獲得後は離脱しないよう「解 約は電話で」とするのが常套手段です。 そして「解約したい」と電話がかかって来た場 合はその理由を尋ね、 (イ)余っている →定期のインターバルを30日 から40日にするなどインターバルを長くする (ロ)お金がない →インターバルを長くして実 質半額にするなど支払いを減らす (ハ)思ったほど効かない →増量を勧める (1日2粒を4粒に、など)or 別商材との併用を 勧める といった対応がマニュアル化されています。 しかし、これまでお話しして来ましたように、 (ハ)は通常の物販だと薬機法の壁があり、あ まりうまく行きません。 「増量を勧める」はそもそも薬機法違反ですし、 「別商材との併用を勧める」もエビデンスがあ ったとしてもそれに基づき具体的に説明する ことができません。 しかし、オンラインクリニックの手法を採用す ると薬機法適用外なので、こうした障害はすべ て取り払われます。 解約電話を受けるコールセンターも薬機法を 気にせず伸び伸びとコミュニケーションができ、 解約を思い留まらせることが可能です。 さらに、この局面でオンラインクリニックの優 位性がもう一つあります。 それは、別商材として医薬品との併用を勧める ことができる、ということです。 たとえば、ダイエットサプリの定期顧客が「思 ったほど効かないから定期辞めたい」と電話し て来たのに対し、「最近、フォシーガという医 薬品のジェネリックが大人気で、安いし効果も すばらしいので現在のダイエットサプリをベー スとしてこちらを併用してみたらどうですか?」 と対応することができます。 かつ、医薬品の世界はOEMではないのでロッ トや在庫を気にする必要はなく、受注発注の対 応が可能です。 このようにして、オンラインクリニックだと上 記の(ハ)の対応が強化されるので、解約率が 減りLTV4~5万が普通に達成できるようにな ります。 ご興味ある方には資料を差し上げますので、 info@yakujihou.com 問合せ窓口までご連絡 ください。 ☆メルマガの最後に 「景表法」の情報があります。 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 クライアントに聞いた! 薬事チェック& コンサル利用から成果までのリアルな体験談 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 薬事法ドットコムの実際の成果事例を実際の クライアントへのインタビューを通じてまとめ ました。 >>> https://www.yakujihou.com/supportcase/ 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 薬機法のスピードマスターができる、 「薬機法管理者」受験対策講座 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 「自分で薬機法・景表法をマスター」すると 解決できる経営課題がたくさんあります 〇社内での薬事チェック体制強化に 事例) 株式会社北の達人コーポレーションさま 広告審査担当者や行政との交渉時には、 根拠を提示して交渉してもダメの一点張りで 受け入れられなかった。 ↓ 資格取得をして資格証を携帯して 交渉をするようにした ↓ 担当者の態度が変わり、フラットな状態で 交渉を進めることができました。 その結果、表示OKとなった広告表示も コスメ薬機法管理者特設ページにて事例掲載 中です https://yakujimaster.biz/cosme/?gad_source=1&gad_campaignid=17278998604 〇サービス力強化・影響力強化 株式会社セプティーニ・クロスゲートさま ライターの仕事をしているのですが、 薬機法や景表法を知らないと、 せっかく作った広告も掲載出来なくなり 広告代理店の役割を果たせない>> ↓ 薬機法を知っているか否かで、請けられる 仕事の幅も変わってきました ↓ 出張薬事セミナーを依頼されたり、需要と 共に、実績と経験値も広がっています https://a09.hm-f.jp/cc.php?t=M882666&c=4763&d=9ba3 ★出典 薬機法管理者講座特設ページ https://a09.hm-f.jp/cc.php?t=M882667&c=4763&d=9ba3 コスメ薬機法管理者講座特設ページ https://yakujimaster.biz/cosme/?gad_source=1&gad_campaignid=17278998604 ※LPにはメルマガ限定の割引クーポンがご ざいます。 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 薬事チェックサービス 弁護士関与の責任品質 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 20年600社を超えるコンサル経験に基づいた プロの薬事チェックをお試しください >>> https://www.yakujicheck.xyz/ ~よくいただくご質問~ ★NG表現の代替表現の提案は? →できます ★媒体を問わずチェックは可能? →できます web,雑誌、youtube動画、商品パッケージ、 カタログ、emailなど媒体を問わず チェック可能です ★スポット・単発での対応は ? →できます 2万5000円~ ☆薬事チェックの見本を確認 >>> https://www.yakujicheck.xyz/#sect3 出典:薬事チェックサービス特設ページ >>> https://www.yakujicheck.xyz/ 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 医師のサポートがあったらCV率(成約率) がもっと上がると思いませんか 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 「売れる商品を作りたい!」 「ライバルの商品との差別化ができてない・・」 そんな健康食品会社・化粧品会社の 皆さんへのご案内です。 「お医者さん○人が薦める健康食品」 「お医者さん○人が使いたいと答えた化粧品」 と御社媒体に記載があればもっと CV率はあがると思いませんか? 薬事法ドットコムのコンサルの現場で 数多くの要望を頂き Dr.RECというサービスを展開しています。 Dr.RECは、約5000人のお医者さまとの ネットワークを通じて 医師の御社製品への推薦・賛同を 集めるサービスです。 詳細は https://www.yakujihou.com/landing/dr-rec/ ■〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓■ ☆ 情報 ☆ ■〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓■ ■明日は、景表法ニュースレターを配信します。 「薬事法ドットコムに確認しなかったから措置命令!?」 がテーマです。 登録はこちら >>> https://a09.hm-f.jp/index.php?action=R1&a=881&g=5&f=9&fa_code=7724f716af32f86cd21a4465f5a48e84 薬機法コンプライアンスのノウハウ メールマガジン [薬事の虎] [発行元] 薬事法ドットコム https://www.yakujihou.com メール : info@yakujihou.com TEL : 03(6274)8781(平日9:00~18:30) ← クロスセルを具体的に提案すればLTVはUPする ~4129~(2026/05/11)(前号) 「口コミ表示」追及の罠 ~4131~(2026/05/13)(次号) →