通販企業に対する特商法の追及：定期コース　～4166～（2026/06/17）

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通販企業に対する特商法の追及：定期コース
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薬事法ドットコム社主、エグゼクティブ戦略顧問

の林田です（元政府委員・元弁護士）。

 

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企業に対する特商法の追及の中で、最重要ポイ

ントとなっているのは定期コースです。

 

今日はどういう点が追及されているのかをまと

めてみましょう。

 

１．嫌悪されているのは定期隠しです。

つまり、定期なのに定期であることをわかりに

くくする。

 

原始的な手法は、単に「お試し500円」とある

のでそれを申し込もうとしたら実はそれは定

期の初回、というような手法。

 

定期条件は書いてあるがアコーディオンの中で

わかりにくいとか、申込ボタンの後に書いてあ

るというケースだと、業務停止に至る可能性大。

 

２．１ほど露骨でなくても、「定期初回50%

OFFで申込む」というボタン（イ）が大きくあ

って、そのボタンの少し前に「初回2500円。

2回目以降は2個セットで12000円」と記載が

ある（ロ）。

 

（ロ）によって、価格記載の要件はクリアーし

ているが、（イ）が目立つのに対し（ロ）があ

まり目立たないようだと「誤認させている」と

の指摘を受けます（特商法12条の6第2項

で、定期条件について誤認させるような表示は

禁止されている＞条文）。

 

３．支払い額

縛りありの場合は商品代金・消費税・送料・手

数料すべてで結局いくらなのかの総額を示さな

ければなりません。

 

縛りなしの場合は1年だといくらなのか等を

示すことが「要望」として求められます。

強制力はありませんが、示すとしたら平均的購

入回数を基準として結局いくらなのかを示すと

よいでしょう。

 

４．分量

特商法12条の6第1項において「分量」の記

載が求められています（＞条文）。

 

この条文は追加で作られているのですが、行政

による周知が十分でなく、結果、記載漏れが目

立ちます。

 

しかし、漏れていると必ず指摘を受けます。

 

1回分の分量だけでなく、３の総額に対応する

分量がどれくらいなのかも示さなければなりま

せん。

 

５．記載場所・アコーディオン

定期条件は申込ボタンの直前に書かなければな

りません。

特商法表記に書くのみでは不可ですし、リンク

も不可です。

 

そこで、申込ボタンの直前にアコーディオンを

置く例があります。

これは手法としてはアリで、行政もそのこと自

体をNGとはしませんが、アコーディオンの

幅が狭いとか中にぎっしり書いてあって読みに

くいといったネガティブ面があると、ないもの

として扱われるので注意が必要です。

 

 

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