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メルマガアーカイブ一覧

薬事の虎

藤子のCRMレポート V社(化粧品)その4~721号~(14/12/26) 721

薬事の虎 2014.12.26

さて、年内最後の配信なのですから、V社のレポートも今回が(一旦)完結編です。前回、V社からは、「ボディブローのようにジワジワ郵送DMが届く」と申しましたが、実はそのおかげで、初回同梱資料の内容を完全に忘却していても、まっ …

薬事の虎

藤子のCRMレポート V社(化粧品)その3~720号~(14/12/24) 720

薬事の虎 2014.12.24

本日は昨日のお約束どおり、V社の初回到着「後」のCRMリサーチ結果をご報告致します。V社は、初回購入商品到着時には、(学ぶべき点はあるものの)同梱資料の膨大な量が残念だったとお伝えしました。「あれ全部、隅々まで読む人少な …

薬事の虎

藤子のCRMレポート V社(化粧品)その2 ~719号~(14/12/24) 719

薬事の虎 2014.12.24

前回は、「石鹸2個売り」のV社の購入後をレポートすると予告しておりました。このV社、実は初回商品到着時には、あまり「CRMが上手いな~」と思わなかったんです…。と申しますのも、小さな石鹸2つに、同梱資料が12点も付いてき …

薬事の虎

藤子のCRMレポート V社(化粧品)その1~718号~(14/12/22) 718

薬事の虎 2014.12.20

最近、特に興味深かったのは、化粧品通販会社のV社です。CRMだけでなく、至るところで「通販が上手い会社」と感じさせられました。入口商品は、洗顔石鹸2個980円なのですが、まず、入口からして面白いですよね。V社の美容法を実 …

薬事の虎

定期解約-引き止めのテクニック- ~717号~(14/12/19) 717

薬事の虎 2014.12.19

今年のbusiness weekはあと1週というところも多いと思います。YDCもそうですが、私は25日のセミナーと次週に控えたLA出張の準備に忙殺されるため、来週のメルマガ執筆はルーキーの藤子に委ねます。それ故、私にとっ …