薬事の虎 4235 「定期解約阻止」はNG！？ ～4235～（2026/09/03） 配信日：2026年9月3日 ｜ カテゴリ：薬事の虎（通常号） □■□■□■□━━━━━━━━━━━━━━━ 薬事の虎 ～4235～（2026/09/03) ＜実績No.１＞発行部数：36692突破 Produced by 林田学* *リーガルマーケティング（R）の創始者 。 日本でただ一人リーガルマーケティング（R） を実践し数々の成功事例をプロデュース TTI/YDC会員数410社（09/01現在） 措置命令・課徴金対応273件（09/01現在） 機能性表示届出関与187件（09/01現在） ━━━━━━━━━━━━━━━□■□■□■□ 【無料】Zoomセミナー 2026年10月3日（土） 「次世代医療ビジネス最前線 年商30億・医師年収1憶を生み出す YDC型オンラインクリニック成功モデルと、 エクソソーム医療・開設規制の最新動向」 お申し込みはこちらから ＞＞＞https://www.yakujihou.com/seminar/remcra2610/ 【有料】Zoomセミナー 2026年10月27日（火） 「ダークパターン規制法制化決定！ 何が規制され、違反するとどうなるか？ －新しいサブスク規制についてもお話します－」 お申し込みはこちらから ＞＞＞https://www.yakujihou.com/seminar/s20261027/ 【代替表現集2026年版】 「健食・化粧品・部外品 代替表現集」 ―ＮＧ表現の替え方と戦略がわかります― ＜2026年版＞ 10年に亘るロングセラー。 2026年版のお求めは ↓ ↓ ↓ ＞＞＞代替表現集2026年版はコチラ 【完全ガイドブック2026年版】 「広告の実際」・「適正広告基準」・ 「ガイドライン」完全ガイドブック 行政官の誰もが持っている“虎の巻”。 それが「広告の実際」。 その完全ガイドブック2026年版。 是非、皆さまのビジネスの現場で お役立て下さい。 2026年版のお求めは ↓ ↓ ↓ ＞＞＞完全ガイドブック2026年版はコチラ 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 「定期解約阻止」はNG！？ 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 薬事法ドットコム社主、エグゼクティブ戦略顧問 の林田です（元政府委員・元弁護士）。 このメルマガはウォールストリート・ジャーナル 社にも評価され、同社の情報サイトFACTIVA にも収載されています（＞FACTIVA）。 私もウォールストリート・ジャーナル社から表彰 されました（＞授賞式）。 26年も受賞し、日経CNBCで放映されました （＞ダイジェスト）。 今週の全国紙は各紙、消費者庁がサブスク解約 をより容易にする法改正を行う方針であること を大きく報道していました（たとえば日経9月 1日は解約妨害として禁止される7つの類型を 表で示していました＞新聞）。 定期解約に関し私はこのメルマガの7月1日号 （＞リンク）で次のようにお話ししました。 “「定期解約阻止の話法」などと見出しを付ける と、高圧的に阻止していると評価されかねない ので、「定期解約が損であることをご理解いた だく話法」などと見出しを付けましょう。 通常、「お金がない」「商品がまだ余っている」 といった解約理由には、「定期のインターバル を長くしましょう」という提案をし、「効果が ない」といった解約理由には、「続けて効果が 出たという人も沢山いるからもう少し続けてみ ましょう」とか「使い方や使用量の工夫をしま しょう」といった提案がなされますが、これは 問題ありません。 ただ、解約時のアップセル（別商品提案）は要 注意です。 お客様に寄り添うアプローチの話法にしない と、「断っているのに売りつけて来た」などと クレームされると「とても悪質」と評価されか ねないからです。” 定期の解約は電話にするケースがほとんどな ので、最近の行政追及では「トークスクリプト」 の提出を必ず求めて来ます。 なので、トークスクリプトには「定期解約阻止」 といったタイトルは絶対に付けないで下さ い。 また、内容面も「解約の申し入れを受けること の拒否や不当な遅延」「健全な商習慣に照らし て不当に解約を妨げる行為や環境設計」と見ら れないような書き方にする必要があります。 トークスクリプトの見直しについては、 info@yakujihou.com 問合せ窓口まで お問合せ下さい。 ■いかがでしたか？ 法改正前後にはしばしば見せしめ的な追及が 行われます。 ステマ規制違反で24年8月9日に措置命令を 受けたchocoZAPのケースもそうでした （chocoZAPの手法がステマになることは消費 者庁が同年10月に出したQ&Aにより初めて 明らかになりました）。 そのようなことのないよう、定期解約にどう対 応するかは現時点からしっかり検討しておきま しょう。 10月27日のオンラインセミナーで、実際の追 及事例など具体例をあげて説明します。 是非ご参加下さい（アーカイブ視聴もあります）。 お申し込みはこちらから ■【有料】Zoomセミナー 2026年10月27日（火） 「ダークパターン規制法制化決定！ 何が規制され、違反するとどうなるか？ －新しいサブスク規制についてもお話します－」 ＞＞＞https://www.yakujihou.com/seminar/s20261027/ ■【無料】Zoomセミナー 2026年10月3日（土） 「次世代医療ビジネス最前線 年商30億・医師年収1憶を生み出す YDC型オンラインクリニック成功モデルと、 エクソソーム医療・開設規制の最新動向」 お申し込みはこちらから ＞＞＞https://www.yakujihou.com/seminar/remcra2610/ 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 クライアントに聞いた！ 薬事チェック＆ コンサル利用から成果までのリアルな体験談 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 薬事法ドットコムの実際の成果事例を実際の クライアントへのインタビューを通じてまとめ ました。 ＞＞＞ https://www.yakujihou.com/supportcase/ 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 薬機法のスピードマスターができる、 「薬機法管理者」受験対策講座 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 「自分で薬機法・景表法をマスター」すると 解決できる経営課題がたくさんあります 〇社内での薬事チェック体制強化に 事例） 株式会社北の達人コーポレーションさま 広告審査担当者や行政との交渉時には、 根拠を提示して交渉してもダメの一点張りで 受け入れられなかった。 ↓ 資格取得をして資格証を携帯して 交渉をするようにした ↓ 担当者の態度が変わり、フラットな状態で 交渉を進めることができました。 その結果、表示OKとなった広告表示も コスメ薬機法管理者特設ページにて事例掲載 中です https://yakujimaster.biz/cosme/?gad_source=1&gad_campaignid=17278998604 〇サービス力強化・影響力強化 株式会社セプティーニ・クロスゲートさま ライターの仕事をしているのですが、 薬機法や景表法を知らないと、 せっかく作った広告も掲載出来なくなり 広告代理店の役割を果たせない＞＞ ↓ 薬機法を知っているか否かで、請けられる 仕事の幅も変わってきました ↓ 出張薬事セミナーを依頼されたり、需要と 共に、実績と経験値も広がっています https://a09.hm-f.jp/cc.php?t=M882666&c=4763&d=9ba3 ★出典 薬機法管理者講座特設ページ https://a09.hm-f.jp/cc.php?t=M882667&c=4763&d=9ba3 コスメ薬機法管理者講座特設ページ https://yakujimaster.biz/cosme/?gad_source=1&gad_campaignid=17278998604 ※LPにはメルマガ限定の割引クーポンがご ざいます。 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 薬事チェックサービス 弁護士関与の責任品質 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 20年600社を超えるコンサル経験に基づいた プロの薬事チェックをお試しください ＞＞＞ https://www.yakujihou.com/yakujicheck/ ～よくいただくご質問～ ★NG表現の代替表現の提案は？ →できます ★媒体を問わずチェックは可能？ →できます web,雑誌、youtube動画、商品パッケージ、 カタログ、emailなど媒体を問わず チェック可能です ★スポット・単発での対応は ？ →できます 2万5000円～ 出典：薬事チェックサービス特設ページ ＞＞＞ https://www.yakujihou.com/yakujicheck/ 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 医師のサポートがあったらＣＶ率（成約率） がもっと上がると思いませんか 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 「売れる商品を作りたい！」 「ライバルの商品との差別化ができてない・・」 そんな健康食品会社・化粧品会社の 皆さんへのご案内です。 「お医者さん○人が薦める健康食品」 「お医者さん○人が使いたいと答えた化粧品」 と御社媒体に記載があればもっと CV率はあがると思いませんか？ 薬事法ドットコムのコンサルの現場で 数多くの要望を頂き Dr.RECというサービスを展開しています。 Dr.RECは、約5000人のお医者さまとの ネットワークを通じて 医師の御社製品への推薦・賛同を 集めるサービスです。 詳細は https://www.yakujihou.com/landing/dr-rec/ 薬機法コンプライアンスのノウハウ メールマガジン [薬事の虎] [発行元] 薬事法ドットコム https://www.yakujihou.com メール ： info@yakujihou.com ＴＥＬ ： 03(6274)8781（平日9：00～18：30） ← 1年前究極の選択を迫られたリライブさん ～4234～（2026/09/02）（前号） 勢いづく適格消費者団体の追及 ～4236～（2026/09/04）（次号） →
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