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オファー訴求で景表法・特商法違反にならないためには ~2379号~(2021/05/10)
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薬事法コンプライアンスのノウハウ―薬事の虎―
~2379号~(2021/05/10)
<実績No.1>発行部数:24400突破
Produced by 林田学*
*大学教授・弁護士を経て現在YDC社主。
日本でただ一人リーガルマーケティング(R)
を実践し数々の成功事例をプロデュース
YDC会員数442社(5/1現在)
措置命令・課徴金対応144件(5/1現在)
機能性表示届出関与165件(5/1現在)
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オファー訴求で景表法・特商法違反に
ならないためには
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薬事3法とマーケティングの最もリアルで
ロジカルな情報と知恵をお伝えする林田です。
4月20日のメルマガでも書きましたが、
オファー訴求で景表法や特商法違反を
追及される事例が増えているのでご注意下さい。
たとえば、特商法に基づき業務停止命令を受けた
TOLUTO(ケトジェンヌ)事件
(2019年12月26日命令>>>https://www.yakujihou.com/tokusyouhou/rei-tsuhan/1059/)。
定期の内容を「申込ボタン」の後に
小さく書いていました(>>>https://www.yakujihou.com/merumaga/20210510-01.pdf)。
これに対し、消費者庁はこう述べています。
「申込みの最終段階の画面上において、
当該申込みの内容について、当該申込みを
完了させるボタンよりも下に、当該ボタンの
文字の大きさに比して著しく小さい文字で
表示し、かつ、当該表示部分を多数回
スクロールしなければその内容を最後まで
確認することができないように
表示しておきながら、当該表示部分に
スクロールバーを表示せず、もって顧客が
当該申込みの内容を容易に確認し及び
訂正できるようにしていなかった。」
LPの場合、上から見ていきます。
よって、「申込ボタン」の後に定期の内容を
書いているというのは「引っかけ」を
狙っている感じとなるので特商法違反が
問われるわけです。
さて、
私ども薬事法ドットコムでは、
みなさまが景表法や特商法違反に
問われることなく、安心してオファー訴求
できるよう様々なサービスを用意しています。
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1.体験談・口コミの捏造
(そのリスクについては有料動画
「体験談・口コミ捏造のリスクと対応策」
をご覧下さい>>>
https://yakujihou.co.jp/marketing/y-movie/1512/)
と決別したい方のためには
「体験談提供サービス」があります
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2.巷のリサーチ期間では「打消し表示」が
不十分なことに鑑み、統計的客観性に加え
「打消し表示」までナビゲーションする
「No1提供サービス」もあります
(>>>https://www.yakujihou.com/landing/no1/)。
3.「ドクターの何%が・・・」
と訴求したい方のために、
ジャンルによって「推薦」がOKだったり
NGだったりするのでそこも踏まえて
ドクターマークを付与する
「ドクターREC」もあります
(>>>https://www.yakujihou.com/landing/dr-rec/)。
4.ドクター個人のコメントなどを
載せたい方のために、個別にドクターを
紹介する「ドクターアテンド」もあります
(>>>https://www.yakujihou.com/landing/dr-attend/)。
5.「日本初」や「世界初」を
取得したい方のためのサービスもあります
(>>>https://hvowa.com/campaign/)。
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お問い合わせは info@yakujihou.com 濱野まで。
■ヘルスケアビジネスの新しい切り口を
開拓したい方のためには新しいセミナーを提供します。
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☆メルマガの最後に
「機能性表示」の情報があります。
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薬事法のスピードマスターができる、
「薬事法管理者」受験対策講座
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「自分で薬事法・景表法をマスター」すると
解決できる経営課題がたくさんあります
○社内での薬事チェック体制強化に
事例)
株式会社北の達人コーポレーションさま
広告審査担当者や行政との交渉時には、
根拠を提示して交渉してもダメの一点張りで
受け入れられなかった。
↓
資格取得をして資格証を携帯して
交渉をするようにした
↓
担当者の態度が変わり、フラットな状態で
交渉を進めることができました。
その結果、表示OKとなった広告表示も
コスメ薬事法管理者特設ページにて事例掲載中です
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〇サービス力強化・影響力強化
株式会社セプティーニ・クロスゲートさま
ライターの仕事をしているのですが、
薬事法や景表法を知らないと、
せっかく作った広告も掲載出来なくなり
広告代理店の役割を果たせない>>
↓
薬事法を知っているか否かで、請けられる
仕事の幅も変わってきました
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出張薬事セミナーを依頼されたり、需要と共に、
実績と経験値も広がっています
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★出典
薬事法管理者講座特設ページ
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皆様がお困りの広告表現の“言い替え例”と
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★NG表現の代替表現の提案は?
→できます
★媒体を問わずチェックは可能?
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web,雑誌、youtube動画、商品パッケージ、カタログ
emailなど媒体を問わず、チェック可能です
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事例紹介
○受講中の知識が営業戦略に役立ちました
健康食品メーカー浦谷 佳孝さま
営業と研究開発部の間に立つような立場なので
受講して届出のためのプロセスが分ったことが
良かったと思います。
また、販売戦略やこの制度の重要性が
今頃になってよく分かりました。
○開発チームのリーダーに昇格できました!
良かった点は、プロジェクトに参加しながら
チームへのアドバイスができるような立場に
なった点だと思います
私の会社も何度もトライしていたのですが
、届出受理はあきらめかけていました。
正直いろんなチェック項目があり
今まで何が悪かったのかまでは
具体的には分かりませんでしたが
今回ようやく受理されました。
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メールマガジン [薬事の虎]
[発行元] 薬事法ドットコム
https://www.yakujihou.com
メール : merumaga@yakujihou.com
TEL : 03(6274)8781(平日9:00~18:30)
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