基準を示さない消費者庁、ステマでも　～4188～（2026/07/09）

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基準を示さない消費者庁、ステマでも
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薬事法ドットコム社主、エグゼクティブ戦略顧問

の林田です（元政府委員・元弁護士）。

 

このメルマガはウォールストリート・ジャーナル

社にも評価され、同社の情報サイトFACTIVA

にも収載されています（＞FACTIVA）。

私もウォールストリート・ジャーナル社から表彰

されました（＞授賞式）。

 

一．まずは、消費者庁がステマに関して24年

10月に示したQ&Aの5をご覧ください。

 

～Q．当社では、インフルエンサーに自社の商

品を無償で提供することを検討しています。

商品を提供する際には、「よろしければ使用後

の感想をSNSに投稿してください。」と声掛

けし、SNSへの投稿を依頼することを検討し

ています。この場合、当該投稿が、告示に違反

することはありますか。

 

A．街頭サンプリングの場合(Q4)と異なり、特

定のインフルエンサーを選定して商品を無償で

提供することから、当該インフルエンサーとの

間で、何らかのやり取りが行われているなど、

その時点で一定の関係性が認められる場合が

あり得ます。

したがって、インフルエンサーとの間のやり取り

の内容、無償提供の内容、無償提供の目的、

取引関係の有無(例えば、過去の取引関係や、

将来の取引可能性の有無)等の個別具体的な事

情によっては、インフルエンサーの自主的な意思

による表示内容とは認められず、「事業者の表示」

に当たると判断される場合があります。～

 

設定条件は、

イ．インフルエンサーに商品を無償提供、

ロ．「よろしければ使用後の感想をSNSに投

稿してください」と声がけ。

 

回答は、

a．（無償提供までの）インフルエンサーとの

間のやり取りの内容、

b．無償提供の内容、

c．無償提供の目的、

d．取引関係の有無(例えば、過去の取引関係

や、将来の取引可能性の有無)

によっては、ステマになる場合がある。

 

二．次に、これに似た事案で先週措置命令を受

けた高光製薬社の事例を見てみましょう

（＞措置命令・確約手続きDB）。

 

措置命令でこう認定しています。

 

～高光製薬が本件2商品の販売促進活動のた

めに募集を行い、当該募集に応じた第三者に対

し、本件2商品を無償提供した上、本件2商

品に関してSNSに投稿を依頼したことによっ

て当該第三者が投稿した表示について、画像部

分を抜粋して、（LPに表示した）～

 

要は、

x．インフルエンサーに商品を無償提供、

y．SNSに投稿依頼、

z．その投稿をLPに使用。

これでステマになる。

 

三．以上からすると、高光製薬社の事件は問題

ありと言えます。

 

こういうことです。

１．Q&Aではa~dで結論が決まると言ってい

るのに（Q5からすると、a~d次第では「イン

フルエンサーに商品を無償提供 →投稿依頼」

という事例でもステマにならない場合もある）、

この事件ではそこをはっきり認定していない。

 

２．LPでいい投稿ばかり引用している点でス

テマと考えたのかもしれないが（この条件は

Q5にはない）、それならそう言うべきで、そ

こもはっきりしない。

 

３．ということなので、私たちはこの措置命令

から今後の指針が得られない。

 

４．月曜日・火曜日のメルマガでふれたように、

不実証広告規制での杜撰な運用の是正を規制

改革推進会議に求められた消費者庁だが、措

置命令になる条件設定（それが今後の企業行動

の指針になるが）もはっきりさせず、そこも杜撰

と言わざるを得ない。

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