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景表法か特商法か？
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元政府委員、薬事法ドットコム社主の林田です。

 

このメルマガはウォールストリート・ジャーナル

社にも評価され、同社の情報サイトFACTIVA

にも収載されています（＞FACTIVA）。

 

昨日お話ししたように、景表法の措置命令は減

少傾向にあります。

去年から確約手続きが始まり、第1号も出まし

たが（＞措置命令・確約手続きDB）、これなら、

今までの非を認めて改善計画を出させる＋公

表する、で１件落着となり、措置命令もその

後の課徴金命令も出さずに済むので、今後も

措置命令に行かずに確約手続きで終了する案

件が増えると思います。

 

対し、これまでにも何度も述べていますが、特

商法の追求は拡大傾向にあります。

 

特商法というと、以前は悪徳商法が対象という

感じでしたが、現在は普通の通販も対象になっ

ています。

 

YDC及び連携する弁護士法人TTIでは最近も

何件か扱っていますが、その現場情報をまとめ

るとこんな感じです。

 

１．特商法でも合理的根拠の追求は可能です。

景表法と同じく不実証広告規制がカバーし行政

側に下駄がはかされ、行政側が圧倒的に有利な

のですが、私たちは、ここは、ことごとくセーフ

にしています。

 

景表法に関しては合理的根拠の要求レベルが

どんどんアップしていて、群間有意差があるだ

けではもはや足りない感じですが、特商法は組

織作りがまだ充実していないのか、あまり突っ

込みが厳しくありません。

 

２．しかし、不実告知・誇大広告の突っ込みは

厳しいです。

コールセンターの録音データを全部聞いたり、

PCを押収してメールのやりとりを全部チェッ

クしたりして、「言い過ぎ」を見つけ、突っ込ん

で来られます。

 

これに対しては、YDCで「べからず集」（言

ってはいけないこと・表示してはいけないこと

マニュアル）を作ってきちんとやっていたが現

場が口を滑らせてしまった、現場に十分伝わっ

ていなかったというディフェンスで事なきを得

ていますが、そういうレギュレーションマニュ

アルをしっかり作って、「組織的にやっていた

わけではない」「たまたまだ」と反論できない

と守り切れない感じがします（コールセンター

の録音データをすべて聞かれたら「言い過ぎ」

は間違いなく捉えられます）。

 

 

■いかがでしたか？

「べからず集」の作成はとても重要です。

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根拠を提示して交渉してもダメの一点張りで
受け入れられなかった。
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交渉をするようにした
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担当者の態度が変わり、フラットな状態で
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その結果、表示OKとなった広告表示も
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薬機法や景表法を知らないと、
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