特商法のOK・NG　ダークパターン　～3733～（2025/03/07）

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特商法のOK・NG　ダークパターン
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「薬事の虎」は世界的にも評価が高く、

ダウジョーンズ社の情報サイトFACTIVAにも

収載されています（＞FACTIVA,WSJ）。

 

元政府委員、YDC（薬事法ドットコム）社主の

林田です。

 

昨日もお話ししましたが、2月24日の日経新

聞は特商法について一面すべてを割いており、

特商法のターゲットが悪徳商法から日常通販に

大きく拡大していることを感じさせました（そ

うしようとしている当局の意向も含めて）。

 

その中でダークパターンにも大きく切り込んで

おられましたが（＞該当部分）、この部分は欧

米の規制の動向が中心。

日本の規制実情についてはYDCからの情報

収集がなかったせいか、少々情報不足。

今日はその補足をしましょう。

 

まず、「あと○秒でキャンペーン終了」と書い

て残り時間の減少をタイマー的に示し、焦らせ

る手法。

JADMAや粧工連も当局の意向もあるのか取り

上げています（＞JADMA P50）。

 

現場では、「カウントダウンをつけている理由

と終了したらどうなるのかを説明せよ」といっ

た指摘が行われています。

 

これについては、「お客様にこれだけお得なキ

ャンペーンをしばらく実施する予定がないの

で、お客様に逸失利益が生じることのないよ

う、このような見せ方をしています」といった

説明ができればそれでOKです（もちろんそ

れが事実であることが必要）。

 

次に、「このキャンペーンは大変ご好評いただ

いており、注文が殺到しています。ご購入を検

討されている方は早めのご注文をお願いしま

す。急がないともう買えなくなるかも…」とい

った在庫切迫訴求。

 

現場では、「注文と在庫の関係。在庫補充の予

定はないのか、説明せよ」といった指摘が行わ

れています。

 

これについては、注文＞＞在庫であること、在

庫補充には時間と手間がかかることが説明でき

ればそれでOKです（もちろんそれが事実で

あることが必要）。

 

他に、「このページを閉じると二度と表示され

ません」といったプッシュも問題となっています。

 

ご興味ある方はinfo@yakujihou.com 問合せ

窓口までお問合せ下さい。

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〇社内での薬事チェック体制強化に

事例）
株式会社北の達人コーポレーションさま
広告審査担当者や行政との交渉時には、
根拠を提示して交渉してもダメの一点張りで
受け入れられなかった。
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資格取得をして資格証を携帯して
交渉をするようにした
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担当者の態度が変わり、フラットな状態で
交渉を進めることができました。
その結果、表示OKとなった広告表示も
コスメ薬機法管理者特設ページにて事例掲載
中です

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〇サービス力強化・影響力強化

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ライターの仕事をしているのですが、
薬機法や景表法を知らないと、
せっかく作った広告も掲載出来なくなり
広告代理店の役割を果たせない＞＞
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薬機法を知っているか否かで、請けられる
仕事の幅も変わってきました
↓
出張薬事セミナーを依頼されたり、需要と

共に、実績と経験値も広がっています

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★出典
薬機法管理者講座特設ページ
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