楽天・違反点数制度事務局からの通達　～3715～（2025/02/17）

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薬事の虎 ～3715～（2025/02/17)
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楽天・違反点数制度事務局からの通達
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「薬事の虎」は世界的にも評価が高く、

ダウジョーンズ社の情報サイトFACTIVAにも

収載されています（＞FACTIVA,WSJ）。

 

 

元政府委員、YDC（薬事法ドットコム）社主の

林田です。

 

先月、消費者庁の健増法パトロールがかなり広

範囲に行われました（＞警告見本）。

対象は楽天にも及んでおり、楽天から出店社へ

の通達も行われています。

 

こんな感じです。

――――――――――――――――――――

楽天グループ株式会社 品質向上委員会違反点

数制度事務局でございます。

この度、行政機関より、貴店において健康増進

法に抵触するおそれのある広告が確認されたた

め改善要請を実施した旨の通知が当社に寄せら

れました。

当社に対しても、本件に関する協力要請がござ

いましたため、対応期限までに下記事項の対応

を依頼させていただきます。

なお、当該商品については、改善措置が講じら

れない場合、あらためて行政機関が法令に基づ

く調査を行い、厳正に対処するという内容が通

達されておりますので、必ずご対応くださいま

すようお願い申し上げます。

 

お願いしたいこと

内容：禁止行為（出店規約違反行為）に伴う

ページ修正

期限：2025-02-■ 12：00

※既に削除されている商品に関しましては、対

応不要です。

※今回ご連絡した商品以外にも同様の商品がな

いか必ずご確認ください。

弊社といたしましては、期日までに店舗様に修

正完了いただきたいため、行政指定期日よりも

早めに設定をさせていただいております。

 

本件は消費者庁からの通知に基づきご案内させ

ていただいておりますため、指摘対象の表現に

対し、当方からの代替表現のご提示等は対応致

しかねますことご了承ください。

ご修正にお時間を要する場合は、恐れ入ります

が該当商品を販売中止とするなどのご対応もご

検討ください。

 

対応期限までにご対応いただけなかった場合

大変遺憾ながら、出店規約第21条第1項（1）

の規定に基づき、出店停止（改装中と画面に

表示）措置等を講じさせて頂く場合がござい

ます。予めご了承ください。

――――――――――――――――――――

 

今日はこの話をします。

 

１．健増法パトロールの仕組みは「自己点検→

自己修正」で、修正したことを消費者庁に報告

する必要はありません。

 

２．このパトロールは結構アバウトなので「こ

ちらが正しい」と思えるのなら修正する必要は

ありません。

修正していないと後に消費者庁から連絡が来る

ことがありますが（削除されていない該当ペー

ジは再チェックするようです）、その際に反論

し、それが筋の通ったものであればそれで収ま

ります（YDCではそういう経験が何件かあり

ます）。

 

３．ただ、楽天との関係では違反点数制度事務

局に報告しないと出店停止になる可能性があ

り、削除しない場合は事務局を説得する必要が

あります。

 

４．削除したくない場合は

info@yakujihou.com 問合せ窓口までお問合

せ下さい。

 

☆メルマガの最後に
「機能性表示」の情報があります。

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クライアントへのインタビューを通じてまとめ

ました。

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〇社内での薬事チェック体制強化に

事例）
株式会社北の達人コーポレーションさま
広告審査担当者や行政との交渉時には、
根拠を提示して交渉してもダメの一点張りで
受け入れられなかった。
↓
資格取得をして資格証を携帯して
交渉をするようにした
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担当者の態度が変わり、フラットな状態で
交渉を進めることができました。
その結果、表示OKとなった広告表示も
コスメ薬機法管理者特設ページにて事例掲載
中です

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〇サービス力強化・影響力強化

株式会社セプティーニ・クロスゲートさま
ライターの仕事をしているのですが、
薬機法や景表法を知らないと、
せっかく作った広告も掲載出来なくなり
広告代理店の役割を果たせない＞＞
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薬機法を知っているか否かで、請けられる
仕事の幅も変わってきました
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出張薬事セミナーを依頼されたり、需要と

共に、実績と経験値も広がっています

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★出典
薬機法管理者講座特設ページ
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