取材と「声」とステマ　～3563～（2024/09/18)

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薬事の虎 ～3563～（2024/09/18)
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取材と「声」とステマ
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元政府委員・リーガルマーケティング

創始者の林田です。

確約手続きや直罰規定（違反即刑事罰）を盛り

込んだ改正景表法が10月から施行されますの

で、その前に、景表法違反がないか総点検して

おきましょう。シリーズでお届けします。

さて、昨日に続き「声」とステマに関し具体的

事例で検討します。

Q．（あ）お客様から頂いた「声」を見て、その

方を取材し、その取材の動画をLPに「声」と

して掲載する場合、「PR表記」は必要ですか？

取材が謝礼付きであることをあらかじめ告げ

ておいたらどうでしょうか？

（い）定期顧客に対しインフォマに出て下さる

方を募集し、それで選ばれた人を取材してイン

フォマを作成した場合、そのお客様の「声」の

場面に「PR表記」をテロップで挿入する必要

がありますか？

謝礼付きだとどうでしょうか？

A．１．（あ）について

（１）最初に頂いた「声」と取材で得た「声」が

大きく異なるものでなければ、その「声」は自

発的意思によるものとみなされるので、「PR

表記」は不要です。

（２）取材が謝礼付きであったとしても、それ

は事後的なもので、最初の「声」は自発的な

ものなので「PR表記」は不要です。

最初の「声」と取材での「声」の異質性がポイ

ントです（＞タイムラインの図）。

２．（い）について

（１）もともと有していた「声」なのか、作られ

た（誘導された）「声」なのかがポイントです。

前者であれば（あ）と同じ考え方になります。

後者であれば「PR表記」が必要です。

（２）謝礼付きだと後者に傾くので、前者に傾

けたければ、謝礼の話は「声」を頂いた後に

した方がよいでしょう。

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